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Nota aos compradores:

1. Sobre a diferença de cor

Todos os produtos nesta loja são retirados de objetos reais. As fotos não foram processadas de forma alguma e as características das fotos originais são mantidas. No entanto, devido a diferentes câmeras, luz, monitores, estética pessoal e outros motivos, haverá pequenas diferenças de cor entre os objetos reais e as fotos.

2. Sobre o produto

Todos os produtos desta loja são produzidos em nossa própria fábrica e são econômicos. A maioria dos produtos é feita usando artesanato tradicional e é proveniente de agarwood natural. Portanto, haverá pequenas diferenças no tamanho, acabamento dos detalhes e forma em comparação com as imagens de exibição, e eles não são perfeitamente idênticos. Esperamos que os compradores entendam e aceitem isso. Além disso, produtos do mesmo modelo de lotes diferentes também podem apresentar pequenas variações!

3. Sobre transporte

Temos uma equipe de embalagem profissional com mais de três anos de experiência em embalar artesanatos, garantindo o transporte seguro de mais de 99% das mercadorias. No entanto, por favor, ainda assim abra a embalagem e verifique a integridade dos produtos antes de assinar o recebimento. Se houver qualquer dano, por favor, recuse-se a assinar a entrega e entre em contato conosco prontamente. Forneceremos uma resposta razoável em até 24 horas. Se você já assinou o recebimento (incluindo por outra pessoa em seu nome), isso será considerado sua aceitação da integridade dos produtos. Quaisquer outras questões não especificadas aqui podem ser resolvidas através da comunicação entre as partes.

4、Sobre Devoluções e Trocas

A Quyuan Trading Company tem um serviço pós-venda perfeito. Se você não estiver satisfeito com o produto após recebê-lo, entre em contato com nosso atendimento ao cliente a tempo. Se precisar devolver ou trocar o produto, a taxa de envio da devolução será de responsabilidade do comprador se não for um problema de qualidade; se houver danos ou problema de qualidade, por favor, recuse-se a assinar o recebimento; se o produto tiver defeitos de qualidade, por favor, pague primeiro a taxa de envio e, em seguida, devolveremos a você após a verificação. Nossa loja se recusa a aceitar mercadorias após o pagamento.