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Aviso aos compradores

1. Sobre a qualidade do produto: Nas transações on-line, a integridade é rei. Como parceiro estratégico da Alibaba, temos requisitos e controle extremamente rigorosos sobre nossos produtos. Todos os produtos passarão por três inspeções de qualidade pelo pessoal de compras, controle de qualidade e gerenciamento de armazém antes do envio para garantir que os produtos entregues a você sejam produtos qualificados. Por favor confirme o mais rápido possível após receber os produtos. Em caso de problemas de qualidade com o produto (devido ao grande volume de mercadorias, é inevitável que haja omissões, e pedimos desculpas por isso), forneça provas fotográficas e dê feedback em até 48 horas. Nenhum reembolso será concedido após 48 horas.

2. Sobre falta de estoque: Embora sejamos a fonte original de mercadorias, os fornecedores off-line também vendem mercadorias muito rapidamente. Faremos o nosso melhor para garantir a estabilidade do fornecimento, mas a falta de estoque é inevitável. Por favor entenda. Uma vez fora de estoque, notificaremos o comprador dentro de 3 horas e substituiremos o dinheiro para você ou concluiremos o reembolso dentro de 48 horas.

3. Sobre devoluções e trocas: Por favor, entre em contato com nosso atendimento ao cliente de vendas para confirmação antes de solicitar uma troca ou devolução. Devoluções feitas sem autorização prévia serão recusadas. Produtos personalizados não são elegíveis para devolução, a menos que haja um problema de qualidade. O atendimento ao cliente de vendas cuidará de todas as solicitações de devolução e troca e só as processará se atenderem aos nossos padrões de devolução/troca. Ao receber uma solicitação de devolução, nosso depósito localizará o item com base na etiqueta de postagem. Devoluções com informações pouco claras serão recusadas. Por favor, verifique cuidadosamente a quantidade de itens devolvidos e preencha o formulário de devolução com precisão.