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[Leitura obrigatória para compras]
1. O preço do produto não inclui impostos e frete. Se precisar de faturamento e preços de frete, entre em contato com o atendimento ao cliente.
2. Os produtos que estiverem em estoque serão enviados em até 72 horas. Os produtos que não estiverem em estoque serão informados do prazo de entrega atempadamente. Se não for aceito, um reembolso poderá ser emitido e nós o processaremos em tempo hábil. Devido ao grande volume de remessas da fábrica, os dados do armazém não podem ser atualizados em tempo real. , alguns produtos estão temporariamente fora de estoque.
3. Para produtos personalizados ou com logotipo adicionado, não é um problema de qualidade e devoluções e trocas não são aceitas. Por favor entenda.

【Sobre Produtos】

1. Os produtos de cerâmica grossa são queimados a uma alta temperatura de 1300°C através de um processo especial de queima em forno. A superfície do produto reterá marcas escorridas da queima por chama e microporos de alta temperatura. A irregularidade da superfície não é um defeito; é uma característica da queima em forno de cerâmica grossa. Cada produto não pode ser exatamente igual. Se você não puder aceitar isso, por favor, considere cuidadosamente antes de comprar.

2. Para produtos de porcelana branca, faremos o nosso melhor para selecionar aqueles sem manchas pretas visíveis a olho nu. No entanto, devido à grande carga de trabalho, pequenas imperfeições são inevitáveis. Pedimos a sua compreensão. Entre em contato conosco prontamente ao receber a mercadoria para uma troca.

3. Todas as fotos do produto são tiradas em espécie. Devido a razões como câmera e cena de filmagem, recepção de luz, diferença de exibição, diferença de cor, etc., haverá uma certa diferença de cor entre as imagens e os objetos reais. Em particular, cada lote de produtos cerâmicos aquecidos em forno não pode ser exatamente o mesmo. Os compradores que aceitam qualquer diferença de cor são aconselhados a considerar cuidadosamente antes de comprar.

4. A cerâmica passa por dezenas de processos de produção, é basicamente feita à mão e queimada em altas temperaturas. Portanto, pequenas marcas de processo inevitáveis, como bolhas minúsculas e linhas de fluxo, são inevitáveis. Mesmo entre itens individuais do mesmo estilo, pequenas diferenças na circularidade, altura, curvatura, etc., que são perceptíveis a olho nu, são comuns. Isso é considerado um fenômeno razoável, e os vestígios do trabalho manual não são defeitos. Selecionamos cuidadosamente os itens dentro dos padrões especificados de grau aceitável de defeito antes do envio. Agradecemos a sua compreensão.

【Sobre entrega】

1. Nossos produtos não incluem frete grátis. Produtos com peso inferior a 10KG serão enviados por entrega expressa e produtos acima de 10KG serão enviados por logística. Se a logística exigir entrega porta a porta, o custo será suportado por você.
2. Se você não especificar qual empresa de logística usar, nossa fábrica organizará uma linha de logística dedicada com base no seu endereço de entrega (acessível + velocidade). Normalmente, leva cerca de três a quatro dias para chegar em Jiangsu, Zhejiang, Xangai, Anhui, Guangdong e Fujian, e cerca de seis dias para chegar em outras áreas. Caso ultrapasse esse prazo, você pode nos ajudar a verificar o pacote! É inevitável que a velocidade seja afetada por vários fatores durante o transporte. Isso está além do nosso controle. Por favor, entenda, obrigado.
3. Custo de envio = Frete + Taxa de seguro + Taxa da caixa de madeira externa. Todos os custos de envio serão arcados pelo cliente com base nos custos reais. A logística requer transbordo para chegar ao destino. Exigimos que os clientes usem embalagem em caixa de madeira. Cada caixa de madeira custa 20 yuans. Por favor, adicione a taxa da caixa de madeira ao fazer um pedido. Caso contrário, não forneceremos compensação por danos durante o transporte!

【Sobre embalagem】

Os preços listados para nossos produtos são todos sem embalagem (são todas embalagens de envio). Caixas de presente podem ser personalizadas, entre em contato com o atendimento ao cliente para encomendar e pagar a diferença de preço da caixa de presente.

[Instruções para lotes mistos]: Nossos produtos suportam lotes mistos. Se as amostras precisarem ser enviadas primeiro, e houver muitos estilos e pequenas quantidades, podemos ajudar na distribuição, mas não temos requisitos especiais como cor, o que aumentará a dificuldade de distribuição. Obrigado pela sua cooperação.

[Manuseio de Danos]: Transporte logístico, ou seja, você vai até o depósito de logística designado para pegar as mercadorias. Se forem danificadas durante o transporte, seremos responsáveis pela compensação, então você não precisa se preocupar. Por favor, verifique cuidadosamente antes de assinar a mercadoria. Se você achar que as mercadorias estão danificadas, ligue para nós e tire fotos para entrar em contato conosco. Faremos um plano de compensação.

Para assuntos pendentes, entre em contato conosco: