Fonte de Água da Montanha Shuimu - Link Especial para Supermercados em Rede

Instruções para encomendar:

①.Informações de envio:

Expresso ZTO padrão, seZhongtongPara áreas de difícil acesso, enviaremos por padrão via YTO Express. Outros serviços de entrega expressa não são suportados no momento.

Se você tiver alguma dúvida após fazer um pedido, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível.

Se você precisar modificar a taxa de envio para outra entrega expressa após fazer o pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente para compensar a diferença de preço e observe a entrega expressa correspondente.

Se ocorrer algum problema durante a entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line ou ligue para o número de telefone oficial da empresa expressa correspondente o mais rápido possível.

②. Processo de devolução e troca:

Para pedidos de devolução, entre em contato diretamente com nosso atendimento ao cliente e solicite o reembolso na plataforma Alibaba (somente para pedidos que foram enviados e recebidos pelo cliente).

Para pedidos de troca, após entrar em contato com nosso atendimento, fotografe novamente o estilo a ser substituído e pague, e solicite o reembolso do pedido anterior. Nota: Os custos de envio não são reembolsáveis ​​por questões de não qualidade.

Para devolver um pedido, preencha o número do correio de devolução no escritório de vendas o mais rápido possível. Se você não preencher, o reembolso não será processado após a transação ser bem-sucedida.

③.Processo de reenvio:

Para pedidos de reemissão perdidos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para explicar a situação, fornecer o número do pedido, fotos da mercadoria recebida e informações do endereço de entrega.

④. Processo de processamento de pedidos enviados:

Se você deseja reembolsar um pedido que foi enviado antes de não haver informações de logística, entre em contato primeiro com nosso atendimento ao cliente para processamento de interceptação. Depois que a logística for devolvida, você poderá solicitar uma devolução e reembolso e preencher o número do pedido de entrega emitido. Observação: como o item foi enviado, a taxa de envio não é reembolsável.

⑤. Informações de endereço para devolução e troca:

O endereço de retorno é:

Nossa empresa se recusa a aceitar quaisquer itens de entrega.

⑥. Para perguntas de consulta de atendimento ao cliente:

Se o atendimento ao cliente estiver temporariamente indisponível, deixe uma mensagem ou ligue: Esclareça a situação específica do problema e o atendimento ao cliente responderá à sua dúvida o mais rápido possível.

Como o atendimento ao cliente está muito ocupado, explique o mais claramente possível. Obrigado pela sua cooperação.

⑦. Para questões de logística e transporte para clientes físicos ou atacadistas:

Para grandes quantidades, geralmente enviamos logística de frete.

⑧.Instruções para compra física e troca de mercadorias:

Todos os nossos produtos passam por uma inspeção rigorosa antes de sair da fábrica, e as devoluções e trocas são suportadas sem afetar as vendas secundárias.

Se os clientes encontrarem problemas de qualidade após receber nossos produtos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível e forneça fotos dos problemas de qualidade.

Se os clientes tiverem uma carteira de produtos invendáveis ​​de nossa empresa, eles poderão entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e forneceremos ativamente serviços de troca para garantir que seus negócios sejam prósperos.

Ao devolver ou trocar mercadorias, guarde a embalagem completa da mercadoria e a qualidade do produto. Devolva ou troque mercadorias com problemas de qualidade. Indique a situação problemática específica com uma nota para que nossa empresa possa lidar com isso a tempo.

Se você usar entrega expressa para devolver mercadorias, pague primeiro a taxa expressa. Nossa empresa se recusa a aceitar devoluções e pagamento na entrega sem se comunicar com nossa empresa.

⑨.Agente entrando:

Aprenda sobre assuntos relacionados a agentes nas páginas a seguir. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato diretamente com nosso atendimento ao cliente para perguntar sobre assuntos relacionados.