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◆Lembrete de Assinatura◆
Quando as mercadorias chegam, os próprios clientes precisam assiná-las ou confiar a assinatura a terceiros. Ao assinar a mercadoria, o cliente deve verificar se a embalagem externa está completa. Se houver algum dano, extrusão e deformação evidentes, etc., verifique a quantidade e a aparência dos produtos encomendados. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco imediatamente. Podemos nos recusar a assiná-lo. Assim que assinarmos, presume-se que os itens recebidos estão intactos. Eventuais prejuízos só poderão ser suportados pelo próprio cliente!
Por motivos logísticos, se estiver danificado ou perdido antes de você assiná-lo, iremos reemiti-lo para você dentro de três dias após a confirmação logística.
◆Problemas de devolução e troca◆
Nossa empresa é um comerciante certificado pelo Alibaba e todos os produtos têm garantia de qualidade. Caso haja algum problema de qualidade com os produtos comercializados por nossa empresa, não haverá motivo para devolução ou troca. Nossa empresa arcará com os custos de envio para devoluções e trocas. Se o cliente não gostar por motivos próprios, ele encomendou o produto errado. Todos os portes incorridos serão suportados pelo cliente. Após devolvê-lo, entre em contato com o atendimento ao cliente para compensar a diferença de preço e postagem. Iremos substituí-lo e enviá-lo o mais rápido possível após recebê-lo;
Para entrega expressa devido a problemas de qualidade do produto, comunique-se com o atendimento ao cliente sobre o método de transporte. Obrigado por sua compreensão e cooperação!
◆Opções de entrega expressa◆
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