











Sobre pós-venda
Suporta devoluções sem motivo em 7 dias e troca em 15 dias sem afetar as vendas secundárias.
Se o comprador tiver razões subjetivas pessoais, como não gostar do produto ou do material, a taxa de envio de retorno será paga pelo comprador. Se o vendedor enviar o produto errado ou o produto não for funcional ou tiver problemas de qualidade, a taxa de envio de retorno será paga pelo vendedor.
Faça o inventário das mercadorias na presença do transportador, assine as mercadorias e, se houver quantidades insuficientes ou defeitos dos produtos, tire fotos de todos os produtos imediatamente e entre em contato com o atendimento ao cliente para processamento.
Sobre fazer um pedido:
Forneça o endereço de entrega, o nome do destinatário e o número de telefone detalhadamente, especialmente o número de telefone, que deve ser mantido aberto o máximo possível.Após o envio das mercadorias, se o endereço for alterado por motivos do comprador e as mercadorias precisarem ser transferidas, devolvidas ou assinadas no endereço errado, os custos e perdas resultantes serão arcados pelo comprador.
Sobre entrega expressa/logística:
Para itens pequenos, a entrega padrão é Best Express. Para itens grandes, negocie com o atendimento ao cliente para logística de entregaA questão da velocidade sempre foi um problema para nós. Se você tem pedidos urgentes ou está impaciente para esperar pelas mercadorias, tenha cuidado. O clima afetará a velocidade da entrega expressa. Não podemos prometer quando você receberá o produto. Você pode informar nosso serviço de atendimento ao cliente e entraremos em contato com a transportadora para verificar o status do transporte das mercadorias e solicitar a entrega.Esperamos que você nos compreenda e apoie e não deixe que a velocidade de entrega e a atitude dos transportadores individuais afetem nosso relacionamento de cooperação com você!