
P1: O produto tem cheiro? É ecologicamente correto?
A: Usamos matérias-primas ecologicamente corretas e o produto passou pelos testes ambientais relevantes. Não possui cheiro peculiar e não contém substâncias nocivas, portanto, pode ser usado com confiança. Se houver um leve odor ao ser aberto pela primeira vez, é um fenômeno normal e desaparecerá após alguns dias de ventilação.
Q2: Como é o desempenho de retorno do produto? Ele vai afundar depois de ficar sentado por muito tempo?
A: Feito com material de enchimento de alta densidade e alta qualidade, possui excelente resiliência. Após testes repetidos de pressão, não é propenso a afundar mesmo após sentar por longos períodos e pode manter seu efeito de suporte por muito tempo.
P3: Para quais cenários esta almofada de assento é adequada?
A: O produto é adequado para múltiplos cenários, como cadeiras de escritório, assentos de carro, sofás de casa, cadeiras de estudante, etc. A estrutura ergonômica integrada em forma de L pode suportar a cintura e os quadris simultaneamente, mantendo a curvatura natural em S da coluna vertebral.
P4: É adequado para dirigir longas distâncias?
A: Muito adequado. O ambiente do carro é um dos cenários de uso importantes para almofadas de assento de suporte lombar em forma de L. O produto pode apoiar eficazmente a cintura, melhorar o desconforto do assento prolongado e isolar o calor e manter a ventilação durante longas viagens.
Q5: Crianças ou estudantes podem usar?
A: O tamanho regular é adequado para a maioria dos adolescentes e adultos. Se o público-alvo for o mercado estudantil, também temos opções de tamanho correspondentes disponíveis. Sinta-se à vontade para perguntar.
Q6: Os relatórios de inspeção do produto ou certificados de qualidade são fornecidos?
A: Sim. Podemos fornecer relatórios de teste relacionados ao produto, incluindo testes de material, teor de formaldeído, resistência ao desgaste, etc. Podemos cooperar para atender aos requisitos de certificação para diferentes mercados-alvo (como CE, FDA, CPSIA, etc.).
Q7: Qual é a diferença entre um design em L e uma almofada comum?
A: O design em forma de L é ergonomicamente projetado com assento e encosto integrados. Ele suporta eficazmente a cintura, corrige a postura e é confortável para longos períodos sentado. Comparada a almofadas de assento comuns, a estrutura em forma de L oferece um suporte lombar e dorsal mais abrangente.
II. Quanto à Personalização
Q8: Quais métodos de personalização são suportados?
A: Suporta personalização leve (OEM, alteração de embalagem, etc.). Para adesivos de logotipo, etiquetas de PVC exigem um pedido mínimo de 100, com um adicional de 1 yuan por etiqueta. Adesivos de cristal exigem um pedido mínimo de 500, com um adicional de 1,5 yuan por adesivo. Para personalização pesada (personalização com base em desenhos/amostras fornecidos, dimensões/cores/materiais personalizados), entre em contato com o atendimento ao cliente, e um representante de vendas dedicado irá ajudá-lo.
Q9: Qual é a Quantidade Mínima de Pedido (QMP)?
A: A personalização leve tem uma quantidade mínima de pedido baixa e inclui rotulagem e reembalagem; a personalização pesada depende da complexidade do processo. Bem-vindo a consultar para uma cotação detalhada.
P10: O logotipo pode ser personalizado?
A: Sim. Os rótulos LOGO suportam material de PVC (MOQ 100, +¥1 cada), adesivos de cristal (MOQ 500, +¥1 cada) e gravação a laser (MOQ 100, +¥1,5 cada, taxa de amostra para gravação a laser é ¥200, reembolsada para pedidos em massa). Também podemos fornecer serviços de marca própria.
Q11: Qual é o processo de personalização?
A: Comunicar necessidades → Confirmar plano → Confirmação da amostra → Produção em massa → Inspeção de qualidade e envio. Recomenda-se confirmar pelo menos uma amostra para evitar mal-entendidos.
Q12: Quanto tempo leva para uma amostra? Qual o custo?
A: A prototipagem geralmente leva de 7 a 10 dias. A taxa da amostra é determinada pela complexidade da personalização e pode ser reembolsada após a realização de um pedido em quantidade.
III. Em relação ao Transfronteiriço
Q13: Ele suporta exportação transfronteiriça?
A: Sim, somos uma fonte de suprimento direto para exportação transfronteiriça, e nossos produtos são vendidos em plataformas como eBay, Amazon, AliExpress, Wish, LAZADA e sites independentes.
Q14: Quais certificações de exportação o produto possui?
A: O produto possui certificação de direitos autorais ou patente relevante. Para diferentes mercados-alvo, podemos fornecer certificações como CE (União Europeia), CPC/CPSIA (Produtos Infantis dos EUA), etc. Por favor, comunique os requisitos específicos com antecedência.
Q15: Quais regiões são as principais áreas de vendas?
A: Os produtos são vendidos para a América do Norte, Europa, Sudeste Asiático, América do Sul, Oriente Médio, Nordeste Asiático e outras regiões.
Q16: Quais são os requisitos para embalagens transfronteiriças?
A: Suportamos soluções de embalagem personalizadas e podemos fornecer várias opções, como embalagem protetora, caixas coloridas, caixas brancas, sacos OPP, etc., com base nas necessidades de transporte transfronteiriço. Os compradores transfronteiriços têm requisitos de embalagem relativamente rigorosos, e nós os controlaremos rigorosamente.
Q17: Tempo de envio e método de logística?
A: O tempo de envio padrão para pedidos gerais de drop-shipping é de 48 horas. Geralmente usamos ZTO e YTO para o endereço do despachante correspondente. Pedidos em grande quantidade exigem negociação com o gerente da conta em relação ao tempo de envio. Se um provedor de logística específico for solicitado, também podemos usá-lo. Os custos de envio são calculados individualmente com base no pedido específico.
IV. Sobre Transações
Q18: Você suporta dropshipping?
A: Suporta dropshipping, envia em 48 horas, adequado para vendedores transfronteiriços pequenos e médios que estão começando.
Q19: Existem marcas próprias disponíveis para autorização?
A: Temos marcas próprias que podem ser autorizadas e também apoiamos o uso de marcas de clientes para produção OEM/ODM.
Q20: Como a qualidade dos pedidos personalizados é garantida?
A: Nós fornecemos uma fase de confirmação de amostra e amostras de pré-produção podem ser providenciadas para confirmação antes da produção em massa; serviços de inspeção podem ser fornecidos durante o processo de produção; pedidos personalizados de grande volume serão produzidos de acordo com o contrato.
Q21: O que devo fazer se houver um problema de qualidade com um produto personalizado?
A: Se houver acordos claros entre ambas as partes em relação à qualidade, eles serão tratados de acordo com o acordo. Cooperaremos ativamente com o pós-venda para garantir seus direitos.
Q22: Qual é a força da fábrica?
A: Somos uma fábrica profissional especializada em almofadas de assento com suporte lombar, integrando P&D, design, produção e vendas. Temos três grandes oficinas: uma oficina de moldagem por injeção, uma oficina de costura e uma oficina de montagem. A área da fábrica excede 9.000 metros quadrados e está equipada com mais de 60 máquinas, incluindo máquinas de moldagem por injeção e máquinas de costura. Nossa capacidade de produção diária é de mais de 5.000 unidades, e possuímos muitos anos de experiência em produção e design. Temos uma linha de produção completa e um sistema de inspeção de qualidade. Damos as boas-vindas para visitar nossa fábrica para inspeção.
Q23: Uma fatura pode ser emitida?
A: Sim, podemos. Suportamos a emissão de faturas comuns (普票) e faturas especiais de IVA (专票). É necessário um acréscimo fiscal para a emissão de faturas. Por padrão, as faturas comuns têm um acréscimo de 1%, e as faturas especiais de IVA têm um acréscimo de 11%. Para mais detalhes, por favor, consulte o atendimento ao cliente. Por favor, confirme as informações específicas de faturamento com o atendimento ao cliente antes de fazer seu pedido, fornecendo o nome exato da empresa e o número de identificação fiscal, etc. Processaremos para você o mais rápido possível, garantindo que as faturas sejam conformes e válidas para seu reembolso ou contabilidade tranquila. Se tiver outras dúvidas relacionadas a impostos, sinta-se à vontade para contatar nossos profissionais para obter respostas. Estamos empenhados em proporcionar a você uma experiência de serviço de faturamento clara e conveniente.