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1. Processo de transação

1. Os clientes podem selecionar produtos online na loja, fazer pedidos e efetuar pagamentos (se tiver alguma dúvida sobre informações do produto ou outros assuntos, entre em contato com o atendimento ao cliente para consulta).

2. Após o recebimento do pagamento, a mercadoria será distribuída de acordo com a necessidade do cliente (caso o produto esteja esgotado, o cliente será contatado para consultar o pedido do cliente de troca de dinheiro e cor ou reembolso de produtos individuais).

3. A mercadoria será verificada e lacrada, e será enviada em cerca de 2 dias de acordo com o método selecionado pelo cliente; em caso de feriados, eventos, etc., a entrega será adiada por cerca de 3 dias.

2. Instruções de Transporte

Todas as cotações de produtos não incluem postagem, frete e impostos (esses três itens precisam ser pagos pelo cliente). Os clientes podem escolher dois métodos de entrega: logística e entrega expressa.

3. Serviço pós-venda

1. Caso haja problema de qualidade do produto, caso exista cartão de garantia, a garantia estará de acordo com o disposto no cartão de garantia.

2. As fotos do produto anexadas são todas tiradas do objeto real. Devido a diferenças na iluminação e exibição, pode haver diferenças de cor em relação ao objeto real. Tais problemas não pertencem a questões de qualidade do produto. A cor está sujeita ao produto real recebido. Devido a atualizações de produtos ou melhorias de qualidade, se as informações de alguns produtos não puderem ser atualizadas a tempo, não iremos notificá-lo separadamente. O produto real recebido prevalecerá.

3. Todos os preços dos produtos são baseados no preço de liquidação do dia. Os preços dos produtos podem aumentar ou diminuir com base nas matérias-primas sem aviso prévio.

4. Se você não recebeu a mercadoria 10 dias após o pagamento, ligue para nós para perguntar para evitar acidentes.

5. Caso o cliente tenha alguma dúvida após o recebimento da mercadoria, poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente correspondente consultado no momento da compra do produto para tratar de questões pós-venda.

4. Aviso de devolução

1. Após receber a mercadoria, verifique os documentos e mercadorias imediatamente. Se houver algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente. Se não houver objeção no prazo de 3 dias após a chegada da mercadoria, a transação será considerada concluída. Não serão aceitas devoluções sem problemas de qualidade. Se as mercadorias forem devolvidas ou trocadas devido a danos ou problemas de qualidade durante o transporte, entre em contato com o atendimento ao cliente para processamento.

2. Por favor, não devolva produtos que não sejam de nossa empresa.