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◆ Todos os produtos da nossa fábrica são fotografados em espécie. No entanto, devido a diferentes condições de iluminação e displays de monitor, podem ocorrer pequenas diferenças de cor ao visualizar o fio, que é o maior problema das compras online. Se você estiver particularmente preocupado com a cor, por favor, considere cuidadosamente antes de comprar. Diferenças de cor não podem ser usadas como motivo para avaliações negativas ou reclamações! Se você sentir que a diferença de cor ou o desbotamento são inaceitáveis e precisar devolver os produtos, por favor, seja cauteloso ao comprar.

◆Eventos inesperados podem ocorrer durante as compras online, especialmente em relação à velocidade de entrega: A velocidade de entrega depende inteiramente da empresa de courier (os tempos listados são apenas para referência), por favor, consulte o tempo de entrega real. A velocidade de entrega está fora do nosso controle; por favor, considere totalmente esses fatores imprevistos ao deixar o feedback e não nos impute sua insatisfação com a velocidade de entrega. Obrigado pela sua compreensão! Algumas coisas nas compras online estão fora do nosso controle; esperamos que os compradores entendam isso! (Se precisar do item com urgência, sugerimos comprar em uma loja física.)

◆ O peso da lã é calculado com base no peso bruto padrão de fábrica. É normal que a própria higroscopicidade e encolhimento da lã (recuperação de umidade) sejam diferentes do peso líquido da bola de fio processada final e não estejam dentro do escopo de retorno.

◆ Como o fio de lã é produzido em lotes, é recomendável que você compre um pouco mais de fio. Se você precisar de uma pequena quantidade e precisar repor o fio, será muito problemático porque cada lote de fio de lã inevitavelmente terá diferença de cor!

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