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Se você receber os produtos e constatar que há itens faltando ou problemas de qualidade nos produtos, entre em contato conosco prontamente após assinar o recebimento. Por favor, tire fotos dos produtos com problemas de qualidade e envie-as para nós com os nomes dos arquivos das fotos nomeados com o número do item para nossa verificação. Forneceremos a você uma solução satisfatória. (A definição de problema de qualidade é um problema que torna a joia completamente inutilizável devido a erros no processo de fabricação ou montagem. Situações específicas incluem as seguintes: ferrugem severa, quebra, descoloração ou desbotamento em larga área, pedras faltando, acessórios faltando e outros problemas que afetam seriamente a usabilidade. Para pequenas imperfeições que não afetam a usabilidade, esperamos que os clientes demonstrem alguma compreensão. Joias têm características da moda e tendências, e algumas imperfeições que não afetam a usabilidade são inevitáveis.)