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Em primeiro lugar, obrigado a todos por terem vindoFábrica de Necessidades Diárias RongbeiNossa empresa está localizada em Yiwu, China, a pequena capital mundial de commodities. Estamos comprometidos em fornecer necessidades diárias de alta qualidade e ferramentas de armazenamento com uma gama completa de produtos a preços razoáveis. Conquistamos a confiança de nossos clientes com nossas características comerciais multi-variedade e o princípio de pequenos lucros, mas rápido giro. Desfrutamos de um alto status entre os consumidores e estabelecemos relacionamentos cooperativos estáveis e de longo prazo com muitos varejistas e agentes. Nossos produtos são elegantes e bonitos, com desempenho confiável e excelente qualidade; nossos produtos são vendidos e vendidos no atacado em todo o país. Nossos produtos de alta qualidade, preços razoáveis e serviço pós-venda perfeito fizeram com que nossos produtos desfrutassem de uma boa reputação no mercado e conquistassem o favor de nossos parceiros e consumidores.
Nossa empresa adere à filosofia empresarial de "cliente em primeiro lugar, seguir em frente" e ao princípio de "cliente em primeiro lugar" para fornecer serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Bem-vindos clientes para patrocinar!
Aderimos à filosofia empresarial de "cultura corporativa orientada para as pessoas, satisfação do cliente como propósito e liderança da indústria como meta". Nos últimos anos, a empresa tomou o mercado como guia e explorou as duas principais vantagens de qualidade e serviço. Para enfrentar a competição e os desafios trazidos pela era das pequenas commodities, continuaremos a aumentar o investimento na qualidade do produto e no pós-venda.
No futuro, a empresa continuará a considerar o "compartilhamento" como o valor central da empresa; aderirá à filosofia empresarial de "cooperação ganha-ganha", será orientada para o cliente, inovará ativamente, será realista e empreendedora, atenderá continuamente às necessidades individuais dos usuários e fornecerá aos clientes produtos mais competitivos e garantias de serviço pós-venda de alta qualidade.
Em relação ao tamanho mínimo do lote, há suporte para lote misto? Existe algum limite de valor? Como calcular o custo de envio?
Todos os produtos podem ser comprados na quantidade mínima de pedido na Internet; lotes mistos são suportados, com uma quantia de 100 yuans ou mais e sem limite de quantidade; Alipay e transferências bancárias diretas são suportados. Nós declaramos claramente cada produto.
Depois de calcular o peso e fazer o pedido, o sistema calculará automaticamente o peso e o frete será gerado automaticamente com base no peso. O frete gerado é o custo da entrega expressa. Se precisar enviar por logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete, e o frete logístico será pago na entrega.
Os itens nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?
Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos mostrados na página estão em estoque. Fique tranquilo para comprar. Devido à grande variedade de produtos e grandes vendas diárias, alguns produtos não são retirados das prateleiras a tempo.
Por favor, entenda a situação fora de estoque. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e cuidaremos disso.
Eu já paguei,O que é entrega expressa,Quando as mercadorias serão enviadas e quanto tempo levará para recebê-las?
Nossa loja usa entrega expressa diária por padrão. Se não estiver disponível, entre em contato com o atendimento ao cliente para enviar outra entrega expressa. Você precisa pagar a diferença de preço para outra entrega expressa. Se você precisar enviar itens grandes por logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete logístico. O frete logístico é todo pago na entrega, e a logística precisa ser retirada por você. Devido ao grande volume de remessas diárias, enviaremos de acordo com a ordem de pagamento dentro de 24-48 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O tempo de entrega variará dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais de diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, geralmente leva de 1 a 2 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai chegarem após o envio, 2 a 3 dias para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, 3 a 5 dias para outras áreas, 4 a 7 dias para áreas remotas e 3 a 7 dias para logística fora da província! Se você não recebeu o bebê dentro do número correspondente de dias, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. (Se você encontrar atrasos expressos ou itens perdidos causados pela alta temporada de vendas on-line, um aumento nas remessas e explosões nos armazéns de empresas expressas, entenda e nós lidaremos com isso adequadamente.)
Não tenho Alipay, existe alguma outra forma de concluir a transação?
O que devo fazer se o produto que recebo apresentar problemas de qualidade ou estiver esgotado?
Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós a tempo após receber a mercadoria para confirmação. Você pode entrar em contato conosco para nos enviar fotos e nós as enviaremos para você. Uma solução satisfatória. Se estiver esgotado e já estiver marcado como esgotado na lista, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar um reembolso.
Recebi o produto, mas não gostei muito. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?
Se não estiver satisfeito com o produto, você pode devolvê-lo às suas próprias custas, desde que não o tenha utilizado e isso não afete a venda secundária.
Não serão efetuados reembolsos ou trocas nas seguintes situações:
A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando;
B Reparação ou modificação não autorizada;
C Não utilizado ou armazenado normalmente;
D. Produtos que excederam o período de serviço pós-venda; produtos personalizados;
E. Produtos sazonais não serão reembolsados se excederem a data de validade (por exemplo, ventiladores no verão e almofadas de aquecimento no inverno);
F. Produtos que foram retirados das prateleiras da nossa empresa não são elegíveis para devolução ou troca.