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Requisitos de devolução e troca:
1. Certifique-se de que o item seja novo, limpo, sem sinais de danos ou desgaste e não afetará as vendas secundárias. Por favor, envie-o de volta para o endereço de devolução que fornecemos em sua condição original.
2. Por favor, comunique-se conosco dentro de 7 dias após receber a mercadoria e envie-a de volta por expresso. Se você devolvê-los diretamente sem comunicação, nossa empresa não os aceitará. Por favor, entenda e nos apoie.
3. Anexe uma nota dentro da embalagem, indicando o nome do destinatário original, detalhando o motivo da devolução ou troca, o nome do destinatário do pedido original e os serviços necessários.
4. As trocas estão limitadas a produtos similares do mesmo modelo e cor. Cores e estilos não podem ser alterados por nenhum motivo.
5. Manuseio de frete de retorno. Se a devolução for devido a problemas de qualidade ou se a mercadoria errada tiver sido enviada por nossa loja, entre em contato com o atendimento ao cliente no dia do recebimento e forneça fotos nítidas para explicar a situação.
Após confirmação com o atendimento ao cliente, providenciaremos devoluções e trocas e arcaremos com os custos de envio. Ao devolver ou trocar, pague primeiro os custos de envio. Devolveremos a mercadoria ao cliente após recebê-la e verificá-la.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado ao comprador. Pague a taxa de envio para devoluções e trocas não relacionadas à qualidade.

Instruções de recebimento de pacote
A mercadoria só será expedida após verificação por uma pessoa dedicada antes de sair do armazém. Se o cliente encontrar algum dano ou falta de itens antes de assiná-los, ligue para:
Se você assinar a mercadoria e disser que há falta de mercadoria, nossa loja não se importará (a responsabilidade por todas as mercadorias antes de assiná-las é inteiramente entre nós e a parte logística. Assim que as mercadorias forem assinadas, o comprador é responsável. A parte logística é responsável pelas mercadorias.
Certifique-se de contar as mercadorias antes de o entregador sair.
Todos os compradores devem lembrar os clientes de assinar pessoalmente as mercadorias. Se encontrarem algum item faltante, item faltante, mercadoria errada, etc., deverão recusar diretamente a aceitação da mercadoria. Se eles se recusarem a aceitar a mercadoria, não haverá taxa de devolução.
Você será reembolsado integralmente. Se você disser que o item está faltando ou faltando após a assinatura, será impossível verificá-lo. Para evitar disputas desnecessárias, você deve inspecionar as mercadorias pessoalmente, caso contrário, o agente ou o comprador
O proprietário arcará sozinho com a perda)