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Os clientes vão à nossa loja para comprar o estilo e a quantidade do produto que precisam e depois pagam (se você tiver alguma dúvida sobre as informações do produto, entre em contato com o atendimento ao cliente).

Após o pagamento, distribuiremos a mercadoria de acordo com a lista retirada pelo cliente (se o produto estiver esgotado durante o processo de distribuição, o atendimento entrará em contato com o cliente para solicitar substituição ou reembolso individual do produto).

Após a verificação e lacração da mercadoria, ela será enviada de acordo com a forma de envio selecionada pelo cliente. Normalmente, a mercadoria será enviada em cerca de 2 dias úteis (em caso de feriados, eventos e outras circunstâncias especiais, a entrega será atrasada por alguns dias úteis e o atendimento ao cliente entrará em contato com o cliente para obter instruções).

Após o envio da mercadoria, será deixada uma mensagem no Wangwang informando ao cliente o número do pedido de entrega.

Depois que o cliente receber a mercadoria, verifique a lista e as mercadorias a tempo.

Nossa transportadora padrão é a ZTO Express e a STO Express. A cotação do produto não inclui postagem, frete e impostos (esses três itens precisam ser pagos pelo cliente). Os produtos na loja são todos vendidos em estoque. Os itens mostrados na página estão em estoque. Sinta-se à vontade para comprar. Como a loja tem uma grande variedade de produtos e os pedidos de vendas diários são grandes, alguns produtos individuais não são retirados das prateleiras a tempo, resultando em falta de estoque. Por favor, entenda que entraremos em contato com você por telefone ou mensagem Wangwang para tratar do assunto.

Se houver algum problema com o produto, entre em contato com o cliente a tempo para consulta. Os produtos da loja têm garantia de 7 dias, desde que o produto não afete nossas vendas secundárias. Os custos de envio para problemas de não qualidade devem ser suportados pelo comprador.

As fotos do produto são todas tiradas do produto real. Devido a diferenças de iluminação e monitores, pode haver diferenças de cor em relação ao produto real. Este tipo de problema não constitui um problema de qualidade. Consulte o produto real recebido para a cor final. Devido a atualizações de produtos ou melhorias de qualidade, a configuração, cor e estilo de alguns produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Consulte o produto real recebido para a cor final.

O preço dos produtos da loja é baseado no preço de liquidação do dia. O preço do produto aumentará ou diminuirá de acordo com as matérias-primas sem aviso prévio.

Se não houver registro logístico ou as mercadorias não forem recebidas 10 dias após a remessa, ligue para perguntar ou entre em contato com o atendimento ao cliente Wangwang para evitar acidentes. Depois que o cliente recebe a mercadoria, a transação termina.

Se o cliente tiver alguma dúvida após receber a mercadoria, ele poderá entrar em contato com o atendimento ao cliente correspondente que você consultou no momento da compra do produto para melhor resolver os problemas pós-venda para você.

Para evitar disputas e mal-entendidos desnecessários, pede-se também aos clientes e amigos que parem por um minuto e consultem:

1. Após adquirir o produto com sucesso, mantenha suas informações de contato abertas. Se você não puder ser contatado devido a um endereço pouco claro, ou se o produto não estiver ligado, perdido, etc., não puder ser enviado a tempo ou não puder ser devolvido por correio após o envio, a culpa não é nossa. Responsabilidade, você precisa compensar a taxa de envio de devolução antes que possamos enviá-lo novamente.

2. Ao receber um pacote expresso de nossa loja, abra o pacote na frente do transportador, verifique se está correto antes de assiná-lo. Se você encontrar problemas ausentes, manchados, danificados ou outros problemas anormais, rejeite-os e entre em contato conosco. Caso contrário, você descobrirá depois de aceitá-lo cegamente. Se houver algum problema, não poderemos mais recuperar essas perdas para você. A assinatura na guia de entrega expressa significa que a mercadoria chegou às suas mãos sem danos. Se os itens forem considerados curtos ou danificados após o término da entrega expressa, a empresa expressa não irá compensá-lo e nós não iremos compensá-lo. Não assumiremos qualquer responsabilidade nem forneceremos qualquer compensação, lembre-se! Ficamos impotentes quando nos deparamos com esse tipo de coisa, então você deve desembalar e aceitar pessoalmente (se você pedir a outra pessoa para aceitar, siga o método acima para verificar primeiro e depois assinar, caso contrário não seremos capazes de ajudar a resolver a perda causada por ele.)

3. Caros clientes e amigos, confirme o recebimento e elogie as mercadorias imediatamente dentro de 24 horas após assinar. Se você tiver alguma dúvida, certifique-se de levantá-la e resolvê-la dentro de 48 horas. Se não for levantado e tratado dentro do prazo correspondente, o padrão será a sua assinatura. Não tem problema, querido. Porque o negócio online é natural e existem muitos clientes, se não houver amigos que possam cumprir este processo normal, manteremos o nosso serviço pós-venda com base na situação real! Prezado, se você tiver alguma dúvida, comunique-se a tempo. Qualquer problema requer compreensão, comunicação e resolução. Recusamo-nos a dar críticas negativas diretamente, sem qualquer comunicação. Depois de se comunicar conosco, definitivamente lidaremos ativamente com o serviço pós-venda. Não somos o É impossível fazer isto mesmo para pequenas mercadorias que custam apenas alguns cêntimos/alguns dólares. Algumas pequenas mercadorias compradas em lotes podem conter alguns produtos defeituosos. Se você é solipsista ou solipsista subjetivo, antes de mais nada, gostaria de lembrar que as compras online e no atacado devem ser certas. Não é adequado para você. Por favor, vá ao balcão da marca neste momento! Se você insistir em tirar uma foto e receber uma crítica negativa diretamente devido ao seu pensamento subjetivo, reclamaremos até o fim!

4. Os clientes muitas vezes pensam que a lentidão na entrega expressa é culpa nossa. Na verdade, sentimos o mesmo que você. Nós dois queremos que o bebê chegue o mais rápido possível. Se você pagar o preço e a taxa de envio do bebê para Alipay e esperar para receber o bebê, providenciaremos e enviaremos a mercadoria o mais rápido possível, entregaremos a mercadoria e o frete à empresa de courier para entrega o mais rápido possível, e espere para receber o dinheiro. Somente quando você receber a mercadoria e confirmar o recebimento no Taobao o Alipay nos pagará. Portanto, nós dois sentimos o mesmo. Se a sua entrega expressa atrasar, com certeza cuidaremos do seu tempo e entraremos em contato ativamente com a empresa expressa para comunicar e tratar do assunto. Acredito que você também saiba claramente que a empresa expressa não é uma equipe de nossa loja, e a empresa expressa fornece serviços de terceiros. Sim, por favor não nos atribua a qualidade do serviço dos transportadores. Se você não concordar, não compre nossos produtos.

5. Tesouros da nossa loja, todas as fotos físicas, descrições físicas, se não for culpa do vendedor, todas as mercadorias não serão devolvidas ou trocadas uma vez vendidas. Compradores e amigos, por favor, não usem motivos subjetivos como “Não é o que imaginei, meu amigo não quer mais” Peça devolução ou troca, pois não temos como saber o quão rica é sua imaginação. Caso o comprador necessite substituir outros produtos unilateralmente, deverá arcar com o frete de devolução e garantir que estejam intactos. Ou seja, ele pode substituir incondicionalmente outros produtos de produtos iguais ou superfaturados na loja. Portanto, amigos com mentalidade de “experimentar”, respeitem o trabalho de ambas as partes. , pense duas vezes antes de atirar