









★Sobre diferença de cor
As fotos são todas tiradas da coisa real. As diferenças de cor causadas por diferentes configurações de iluminação e exibição são inevitáveis. Faremos correções e ajustes com base na realidade e tentaremos ser consistentes com a realidade. Se você se importar, tenha cuidado ao tirar fotos.
★Sobre entrega
Os pedidos spot geralmente são enviados em 48 horas. Ocasionalmente, pode haver falta de estoque ou espera de ajuste. Neste caso, você será notificado para negociação. Obrigado pela sua compreensão.
★Sobre envio
Se a quantidade de compra for pequena, pode ser enviada por entrega expressa. A entrega expressa por padrão é nossa cooperativa. Se o endereço não puder ser alcançado e você precisar personalizar a entrega expressa, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente.
Se a quantidade for grande, os custos logísticos, expressos ou de correio serão suportados pelo comprador, e o vendedor não arcará com quaisquer custos. (Nota: só podemos ajudar os compradores a estimar o frete das mercadorias. O frete real é baseado no valor ao pegar as mercadorias. Podemos controlar o tempo de entrega, mas não podemos dizer a hora de chegada da estação de carga. Por favor, entenda! )
★Sobre receber mercadorias
Ao assinar a entrega expressa, verifique cuidadosamente a embalagem na frente do transportador. Se você descobrir que a caixa externa está danificada, gravemente deformada, a fita de vedação está incompleta e há sinais óbvios de desmontagem, você pode verificar se a mercadoria está danificada no local ou recusar-se a assiná-la pessoalmente, e Notifique o atendimento ao cliente.
Serviço pós-venda
Em princípio, geralmente não aceitamos devoluções ou trocas, mas se você encontrar algum problema de qualidade com o produto após assiná-lo, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo.
★Isenção de responsabilidade
1. Todos os produtos que vendemos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade para garantir a qualidade do produto. Porém, devido a vários fatores incertos, nossa fábrica só pode garantir que 97%-98% dos produtos não terão problemas de qualidade após a chegada, 2%-3% estão isentos de responsabilidade.
2. Todos os produtos enviados por nossa fábrica são novos. Antes da entrega, garantiremos que a embalagem do produto esteja intacta e organizada, e que a caixa externa esteja resistente. No entanto, durante o transporte dos produtos, especialmente em algumas cidades de longa distância, alguns produtos podem ser danificados durante o transporte (como alguns arranhões leves causados por colisões, e algumas caixas coloridas da embalagem da caixa colorida são ligeiramente deformadas, etc.). O transporte é concluído por uma empresa de logística terceirizada, que está além do nosso controle. Não nos responsabilizaremos por danos causados pelo transporte. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, arranjos de veículos, condições de tráfego, etc., e não pode ser usado como motivo para devolução.
3. Nossos brinquedos são de alta qualidade e baixo preço, e têm uma ótima relação custo-benefício. Alguns compradores acham que o acabamento é um pouco áspero, defeituoso, os materiais não são bons e são diferentes do que imaginaram após receber a mercadoria. No entanto, estes não são problemas de qualidade. Não importa o que aconteça, nada é perfeito. Por favor, perdoe os compradores exigentes. Por favor, considere e leia atentamente ao comprar. Se você tiver alguma dúvida, consulte-nos.
★Serviço pós-venda
1. Em princípio, não aceitamos devoluções. Os produtos podem ser trocados devido a problemas de qualidade de fábrica, mas os custos de transporte incorridos deverão ser suportados pelo comprador. Após receber o produto devolvido, enviaremos a troca junto com a próxima compra do cliente. Não podemos aceitar a situação de que a próxima remessa seja enviada junto. O frete será por conta do cliente! Você deve informar o atendimento ao cliente Wangwang de nossa empresa antes de devolvê-lo! !
2. Devido à natureza especial dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados com eletrodomésticos, nossa empresa não implementa a política de três garantias para todos os produtos de brinquedo vendidos. Se houver problemas após o uso, nossa empresa não assume nenhuma responsabilidade. Se estiver dentro de nossa capacidade, ajudaremos a resolver esses problemas, mas todas as despesas relacionadas incorridas serão suportadas pelo cliente. Produtos especiais serão manuseados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.
3. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando, reparos ou modificações não autorizadas, não utilizados ou armazenados de acordo com métodos normais, produtos que excederam o correio -período de serviço de venda, e são processados e personalizados. Se o produto não apresentar problemas de qualidade, ele não será devolvido. O comprador é responsável pelo cumprimento dos termos descritos acima.