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Nº 1、【Sobre o Atendimento ao Cliente】：

O horário de trabalho é das 10:00 às 18:00, se não pudermos responder a tempo, por favor, perdoe-nos! Por favor, deixe uma mensagem nos dizendo suas necessidades, responderemos imediatamente ao ver a mensagem e faremos o acompanhamento prontamente!

Nº.2、【Sobre Preço】：

Nossa loja é principalmente atacadista, e os preços já são os mais baixos, por favor não negocie! Vendemos apenas no atacado, não no varejo. O preço listado é o preço unitário para um item. Cada estilo é enviado em uma quantidade mínima de 1 pacote. Pedidos abaixo de 1 pacote não serão enviados!

Nº.3、【Sobre a Entrega】：

a、Entrega normal dentro de 3~5 dias úteis após o pagamento, itens pré-encomendados referem-se ao tempo estimado;

b、Itens pequenos são enviados por entrega expressa, itens grandes são enviados por logística. Todos os itens não incluem custos de envio. Se o custo de envio estiver incorreto, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificá-lo!

c、Se houver alguns estilos de frete grátis, Ningxia, Liaoning, Xinjiang, Jilin, Tibete, Gansu, Mongólia Interior, Heilongjiang, Qinghai, Hong Kong, Macau, Taiwan e regiões ultramarinas não estão dentro da faixa de frete grátis~~~

Nº.4、【Sobre a Cor】：

a、Todas as fotos dos produtos em nossa loja são tiradas dos itens reais usando um telefone celular Apple, a fim de serem o mais consistentes possível com os produtos reais. No entanto, devido a fatores como iluminação/ângulo/desvio de cor do monitor durante a filmagem, pode haver alguma diferença de cor entre os itens reais e as fotos. Por favor, consulte o produto real recebido. Se você se importa, por favor, seja cauteloso ao fazer seu pedido!

b、Como os brinquedos de pelúcia são produzidos em lotes, pode haver pequenas diferenças em pequenos detalhes como tecido, acabamento e cor. O produto real recebido deverá prevalecer. Clientes atentos devem ser cautelosos ao fazer um pedido!

Nº.5、【Sobre o Tamanho】：

O tamanho é medido manualmente, devido a fatores como diferentes ferramentas e métodos de medição, e o brinquedo de pelúcia em si é relativamente macio, uma certa margem de erro (1-3cm) é permitida, você pode consultar a tabela de comparação de alturas. (Nosso método de medição: o brinquedo é colocado plano, medido do ponto mais alto ao ponto mais baixo, incluindo os pés, orelhas, cauda, etc. do brinquedo)! Para evitar pedir o modelo errado, se você tiver requisitos especiais para o tamanho, certifique-se de confirmar o modelo com o atendimento ao cliente antes de tirar as fotos e fazer uma escolha cuidadosa. Aqueles que se importam, por favor, tirem as fotos com cautela!

Nº.6、【Sobre Devoluções e Trocas】：

Os envios por atacado são grandes, e devoluções sem motivo em 7 dias não são suportadas. Não há cashback fixo para avaliações positivas. Devido às margens de lucro muito pequenas no atacado, os custos de envio de ida e volta para devoluções e trocas precisam ser pagos pelo comprador (você pode adquirir seguro de envio por conta própria ao fazer o pedido). Uma vez feito o pedido, equivale à aceitação das regras de devolução e troca. Pedimos aos nossos valiosos clientes compreensão e apoio. Se você se importa com isso, por favor, seja cauteloso ao fazer um pedido.

Nº.7、【Instruções de Uso】：

a、Mantenha longe de fontes de fogo, não use produtos danificados;

b、Este produto pode conter peças pequenas e não é adequado para crianças menores de 3 anos;

c、Não puxe ou aperte com força para evitar danos.

Nº.8、【Limpeza e Manutenção】：

a、Para evitar que o alfaiate/tecido rasgue e os olhos caiam, não lavar na máquina de lavar;

b、lavagem regular, temperatura da água não excedendo 40℃;

c、Após lavar e secar, bata no brinquedo intermitentemente para deixar o enchimento fofo e macio.