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Instruções por atacado:
Por favor leia o<Contract Instructions> com cuidado. Ao fazer um pedido, você concorda com os seguintes termos por padrão!
【Descrição do contrato de pré-venda e pós-venda】1. Sobre a entrega:
· Antes de fazer um pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para confirmar se o produto desejado está em estoque.
· B Entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete ao fazer um pedido. Itens pequenos geralmente são enviados por entrega expressa, e o padrão é Best Express. YTO Express. Se você precisar de outra entrega expressa, explique ao atendimento ao cliente. Para itens maiores, é recomendável enviar logística. Só podemos estimar aproximadamente o frete para entrega de frete geral, que é apenas para referência. A taxa de frete real ainda é baseada nos padrões de cobrança da estação de frete! ! · C Para pedidos feitos e pagos antes das 12:00 da manhã, tentaremos providenciar a entrega no mesmo dia. Para mercadorias após as 12:00, providenciaremos a entrega no dia seguinte, porque o motorista providenciará as mercadorias para várias lojas físicas e clientes perto de Yiwu pela manhã. Os pedidos da manhã serão carregados ao meio-dia e enviados para o pátio de carga à tarde. Em suma, faremos o possível para providenciar a entrega dentro de 12 a 48 horas após o pedido ser feito. Antes da entrega, se o comprador precisar de um reembolso, ele deve entrar em contato com o atendimento ao cliente para confirmar se as mercadorias foram enviadas. Se você entrar em contato com o reembolso, deverá arcar com a taxa de conhecimento de embarque de 3 yuans e o custo de envio e devolução. A embalagem dos produtos da nossa empresa também será melhorada dia a dia, e tentaremos minimizar os danos durante o transporte. Espero que todos entendam! Se houver outras situações inesperadas, deixaremos uma mensagem no Wangwang para informá-lo, esteja ciente!
2. Sobre o produto: · A. Todos os produtos serão inspecionados várias vezes durante a produção, após a produção e antes do envio, e só serão enviados se forem totalmente qualificados. No entanto, várias incertezas podem causar a perda das funções do produto. Nossa empresa garante que 98% de todos os produtos enviados são bons produtos e 2% estão isentos de responsabilidade. B. As fotos do produto são tiradas na vida real. Devido a diferenças de luz, nível de disparo ou diferença de cor de exibição, pode haver algum desvio visual na cor. Se você se importar, tenha cuidado ao fotografar! Além disso, devido a mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e a embalagem do produto e a embalagem externa. Consulte a situação real.
· C Nossos brinquedos são de alta qualidade e preço baixo, e valem o dinheiro. Alguns compradores acham que o acabamento é um pouco áspero, há defeitos, os materiais não são bons e são diferentes do que imaginaram, etc. depois de receber a mercadoria, mas esses não são problemas de qualidade. Não importa o que aconteça, nada é perfeito. Cada um dos nossos produtos é carregado no site com fotos reais. Por favor, perdoe os compradores exigentes. Por favor, considere e veja com cuidado ao comprar. Se você tiver alguma dúvida, consulte-nos... Nossa empresa não aceita devoluções por nenhum motivo. Aqueles que fazem pedidos grandes podem levar amostras primeiro.
3. Sobre assinar as mercadorias
A Por favor, certifique-se de verificar pessoalmente a quantidade das mercadorias e se a embalagem está intacta. Se houver alguma faltando ou danificada, negocie pessoalmente com a empresa de logística para resolver a compensação. Se você assinar a mercadoria sem inspeção, será considerado que você aceita a mercadoria sem objeção. Se houver algum problema depois, nossa loja não será responsável.
B. Por favor (ou outra pessoa coletando as mercadorias) certifique-se de verificar a quantidade e a aparência das mercadorias com o pessoal de logística da transportadora (este é seu direito). Se a quantidade estiver incorreta ou a aparência estiver danificada, peça à transportadora para assinar para confirmação.
Problema 1: O transportador se recusa a abrir o pacote para inspeção Solução: Após assinar o recibo de entrega, guarde-o e devolva-o ao transportador após a inspeção Problema 2: O transportador se recusa a assinar para confirmar a quantidade em falta Solução: Basta anotar o seu número de telefone e nome
4.Sobre transporte
·O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está fora de nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc. O tempo de transporte estimado por nós e por você é apenas para referência e não faz parte do contrato ou motivo de devolução.
·B Não temos controle sobre empresas de entrega expressa e logística. A hora de chegada informada pela nossa equipe de atendimento ao cliente é apenas uma hora aproximada estimada em circunstâncias normais. É impossível e não pode garantir aos clientes quando a mercadoria chegará. O que podemos fazer Nosso objetivo é enviar a mercadoria o mais rápido possível. Não aceitaremos quem se recuse a receber a mercadoria ou a devolva por chegar tarde demais. Portanto, os compradores, especialmente aqueles que precisam urgentemente de bens e compradores em áreas remotas, consideram cuidadosamente o risco de tempo antes de comprar bens. Ao mesmo tempo, respeite nosso trabalho. O atacado é diferente do Taobao. O Taobao possui apenas um pacote pequeno, enquanto o atacado requer vários pacotes. Diferentes mercadorias são embaladas juntas e cada remessa envolve o trabalho árduo de nossa equipe de atendimento ao cliente, equipe de distribuição, equipe de embalagem e equipe de entrega. No entanto, são poucos os maus clientes que já enviaram a mercadoria e até chegaram ao destino com segurança. mas recusou-se a receber a mercadoria ou cooperar e apenas pediu um reembolso. Neste caso, o cliente deverá arcar com a taxa de devolução, e a mercadoria será reembolsada com 30% de desconto, pois temos que mandar alguém buscar a mercadoria novamente, e após recuperá-la temos que Classificar os produtos um por um.
5. Sobre pós-venda

A Danos: Não seremos responsáveis por danos causados pelo transporte (recomendamos escolher empresas de logística seguradas, como Deppon e Jiaji). No entanto, somos obrigados a fazer todos os esforços para ajudar os clientes a resolver esse problema. Usaremos embalagens de camada dupla e empilhamento compacto para evitar danos. Por favor (ou outras pessoas que coletam as mercadorias) certifique-se de verificar a quantidade e a aparência das mercadorias com o correio (este é seu direito). Se a quantidade estiver incorreta ou a aparência estiver danificada, peça ao correio para assinar para confirmação.
B Devolução e Troca: Em princípio, nossa empresa não aceita devoluções por qualquer motivo após a venda de todos os produtos (se o produto apresentar problemas de qualidade ou o produto errado for enviado, podemos negociar a troca. A empresa arcará com o frete unidirecional custos de transporte logístico. Todas as nossas cotações são preços de fábrica, excluindo frete)
·C. Caso o produto em si apresente problemas de qualidade ou falte suas funções durante o transporte, a empresa pode fornecer uma substituição. Por favor, informe-nos o problema do produto dentro de 7 dias após receber a mercadoria. Se você relatar o problema pós-venda fora do prazo, negocie com o atendimento ao cliente. Produtos com problemas de qualidade devem ser devolvidos pela logística normal num total de mais de 20 quilos. Após receber os produtos devolvidos, enviaremos a reposição junto com a próxima compra do cliente (não podemos aceitar a situação de enviá-los juntos na próxima remessa, e o frete é por conta do cliente!) O comprador precisa garantir que a aparência e a embalagem externa do produto devolvido não pode afetar nossa segunda venda, caso contrário não aceitaremos a troca ou trocaremos com desconto de 50%. Espero que todos entendam
Observação: você deve informar o atendimento ao cliente Wangwang sobre este site antes de devolvê-lo! ! !
·A Devido à natureza especial dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados com eletrodomésticos, nossa empresa não implementa a política de três garantias para todos os produtos de brinquedo vendidos. Nossa empresa não assume nenhuma responsabilidade por problemas de pós-venda causados por operação inadequada ou danos pessoais. Se estiver dentro de nossa capacidade, ajudaremos a resolver esses problemas, mas todas as despesas relacionadas serão suportadas pelo cliente. Produtos especiais são manuseados de acordo com o acordo relevante alcançado entre nossa equipe de atendimento ao cliente e o cliente.
A maioria dos problemas do produto pode ser resolvida substituindo as pilhas, ajustando a colocação das pilhas, conectando fios, etc. Os compradores podem nos consultar para reparos de brinquedos. Para vender brinquedos, você deve saber como consertá-los. Por outros motivos que não sejam problemas de qualidade do produto em si, como vendas fracas, não tão bom quanto o esperado, reparo ou modificação não autorizados sem direitos de inspeção rigorosa, não usado ou armazenado da maneira normal, excedendo o período de serviço pós-venda ou desconhecimento do produto levando à operação inadequada, não forneceremos devoluções ou trocas!
Os compradores são aconselhados a ler atentamente os termos acima e eles entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com nossa equipe antes de fazer o pedido.
Melhor qualidade e preço mais favorável são nossos esforços incessantes

Entre em contato com o atendimento ao cliente por meio da Wangwang. Se você consultar o mesmo atendimento ao cliente, poderá obter um serviço mais profissional! Devido ao grande número de consultas, a Wangwang geralmente fica sobrecarregada. Se você não receber uma resposta por um longo tempo, poderá escolher as compras por autoatendimento de acordo com a descrição. Preencha as informações necessárias de cor/tamanho/expresso diretamente nas observações. Se você tiver necessidades especiais, pode deixar uma mensagem e lidaremos com elas uma por uma.
Ao assinar um pacote, certifique-se de abrir o pacote na frente do correio para verificar se as mercadorias estão danificadas e se a quantidade está correta. Se você encontrar algum problema, recuse-se a assinar. Uma vez assinado, é considerado que as mercadorias são reconhecidas
Problema de tamanho: O tamanho é medido manualmente. Devido a diferentes ferramentas e métodos de medição, haverá um erro de 2 mm.
Problema de diferença de cor: Todas as fotos de produtos em nossa loja são tiradas por nós mesmos, e tentamos mantê-las consistentes com os objetos reais. No entanto, devido à tecnologia de filmagem/luz ambiente/diferença de cor da tela e outros motivos, pode haver uma ligeira diferença de cor entre as fotos e os objetos reais. Consulte o objeto real para a cor final.
Avaliação Administramos nossa loja com cuidado e atribuímos grande importância à sua avaliação. Sempre exigimos fazer o nosso melhor e formar um relacionamento cooperativo amigável de longo prazo com os compradores. Se você não estiver satisfeito com a mercadoria após recebê-la, não faça uma avaliação média ou ruim sem dizer nada. Porque uma crítica média ou ruim não é solução para o problema para nós dois. Não pode deixá-lo satisfeito com a insatisfação! Obrigado pelo seu forte apoio! ^_^
Quando os compradores receberem as mercadorias, verifique se a embalagem externa está intacta. Depois de confirmar que está correta, você pode assinar [incluindo assinar em nome de terceiros]. Ao assinar o pacote, certifique-se de abrir o pacote na frente do correio para verificar se as mercadorias estão danificadas e se a quantidade está correta. Se você encontrar algum problema, recuse-se a assinar. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda a tempo, nós o ajudaremos a resolver a reclamação com o correio. Uma vez assinadas, as mercadorias são consideradas reconhecidas. [Observe! Como a transação envolve o vendedor, a empresa de courier e o comprador, se houver um problema após a assinatura, não podemos determinar qual parte é a culpada, e a parte que assina deve assumir a responsabilidade]



Instruções de devolução



Devolução e troca: Em princípio, nossa empresa não aceita devoluções por qualquer motivo após todos os produtos serem vendidos (se o produto tiver problemas de qualidade ou o produto errado for enviado, podemos negociar a troca. A empresa arcará com os custos de transporte logístico de ida. Todas as nossas cotações são preços de fábrica, excluindo frete)
·a Se o produto em si tiver problemas de qualidade ou se o produto em si não tiver suas funções durante o transporte, a empresa pode fornecer uma substituição. Por favor, relate o problema do produto para nós dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria. Se você relatar o problema de pós-venda além do prazo, negocie com o atendimento ao cliente. Produtos com problemas de qualidade devem ser devolvidos por logística comum para um total de mais de 20 quilos. Após receber o produto devolvido, enviaremos a substituição junto com a próxima compra do cliente (não podemos aceitar a situação de enviá-lo junto na próxima remessa, e o frete é suportado pelo cliente!) O comprador precisa garantir que a aparência e a embalagem externa do produto devolvido não possam afetar nossa segunda venda, caso contrário, não aceitaremos a troca ou trocaremos com 50% de desconto. Espero que todos entendam
Observação: você deve informar o atendimento ao cliente Wangwang sobre este site antes de devolvê-lo! ! !
A Devido à natureza especial dos produtos de brinquedo, que não podem ser comparados aos eletrodomésticos, nossa empresa não implementa a política de três garantias para todos os produtos de brinquedo vendidos.