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Instruções pós-venda

Sobre atendimento ao cliente

Horário online 8:00 - 18:00

Sobre a entrega

3Para pesos inferiores a 100 kg, Huitong será enviado por padrão. Para pesos superiores a 3 kg, será enviado Yuantong. Outros correios não serão enviados. Se o tempo for urgente, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para reduzir o frete e enviar por SF Express.

Sobre baterias

Todos os brinquedos eletrônicos em nossa loja são independentes. Os brinquedos elétricos precisam ser equipados com baterias próprias. A maioria dos brinquedos em nossa loja não pode usar baterias de alta tensão como Nanfu. Como os motores dos brinquedos pequenos são relativamente pequenos, uma vez danificados, as consequências serão suportadas por você.

Sobre devoluções

Caso pretenda devolver a mercadoria, deverá contactar o nosso serviço de apoio ao cliente e explicar o motivo e motivo da devolução. Ao devolver a mercadoria, é necessário escrever uma lista da quantidade devolvida. Preste atenção se você se recusar a receber o pagamento.

Sobre troca

As mercadorias que os clientes desejam devolver não devem afetar as vendas secundárias e os custos de envio devem ser suportados pelos próprios compradores.