














1. Qual é a quantidade mínima de pedido para sua empresa? Vocês dão suporte a lotes mistos? Existe algum limite para a quantidade?
Resposta: Todos os produtos podem ser encomendados de acordo com a quantidade mínima de pedido acima. Não há limite de valor. Pedidos mistos são suportados. Transações via Alipay são suportadas.
2. Gostaria de saber qual método de entrega expressa usar e como o frete é calculado?
Resposta: Por padrão, enviamos via expresso YTO Express e Yunda, e não aceitamos serviços de expresso designados neste momento. O peso de cada produto é indicado, e o sistema calculará automaticamente a taxa de envio ao fazer um pedido. Podem ocorrer pequenos erros, entre em contato com o atendimento ao cliente em tempo hábil se tiver alguma dúvida. Para áreas remotas com peso superior a 4 kg, podemos enviar via frete, entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar a taxa de envio.
3. Todos os itens nas suas fotos online estão em estoque?
Resposta: Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os itens exibidos como disponíveis para compra na página estão todos em estoque. Sinta-se à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e ao alto volume de vendas diárias, itens individuais podem não ser removidos da prateleira em tempo hábil, levando a rupturas de estoque. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar e entraremos em contato por telefone ou mensagem Wangwang para resolver o problema.
4. Eu paguei, quando a mercadoria pode ser enviada? Quanto tempo levará para receber a mercadoria?
Resposta: Enviaremos a mercadoria em até 24 horas após o pagamento bem-sucedido, na ordem do pagamento. O tempo de entrega variará dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais de diferentes empresas de expresso. Geralmente, após o envio, leva de 1 a 2 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai, de 2 a 3 dias para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, de 3 a 5 dias para outras regiões e de 4 a 7 dias para áreas remotas. A logística fora do estado geralmente leva de 3 a 7 dias. Se você não recebeu o item após o número correspondente de dias, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda. (Em caso de atrasos na entrega ou itens perdidos causados por picos de vendas na rede, aumento de remessas ou sobrecarga nos armazéns das empresas de expresso, pedimos a sua compreensão. Lidaremos com a situação adequadamente.)
5. Como posso me tornar um distribuidor ou membro da sua loja? Há algum desconto?
Resposta: Nossa loja aceita inscrições de consignação e suporta dropshipping. Os membros também possuem um sistema de fidelidade correspondente. Ao atingir determinados níveis de compra, haverá níveis de membro detalhados e descontos correspondentes. Por favor, visite a página de inscrição para mais detalhes. Além disso, incentivamos os clientes a experimentar novos produtos. O primeiro pedido de novos produtos pode ter uma política preferencial. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter detalhes.