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Para garantir que os membros recebam o serviço que merecem na Hongmao Acessórios e para evitar incidentes desagradáveis, ambas as partes, com base nos princípios de mútua compreensão, justiça e voluntariedade, cumprem conjuntamente os seguintes termos:

I. Promessa da Hongmao Accessories

Nossa empresa fará com que alguém realize uma inspeção rigorosa antes do envio para tentar garantir que a pulseira não tenha problemas de qualidade, mas ninguém pode ser infalível, e o olho nu não é uma máquina; se houver algum problema após o recebimento da mercadoria, entre em contato conosco a tempo, tire uma foto e envie para o atendimento ao cliente para confirmação, informe o número do pedido e resolveremos o problema a tempo.

1. Após receber a mercadoria, o comprador pode solicitar o reembolso da peça fora de estoque. Se a situação de ruptura for inferior a 3%, não será feita nenhuma reemissão separada. Você pode solicitar uma reemissão ou solicitar um reembolso no próximo pedido. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente. :) Dica: Caso não entenda ou precise saber outros detalhes, entre em contato conosco diretamente e responderemos detalhadamente.

2. Sobre devoluções e trocas: Porque o produto é um produto de consumo perceptivo. Algumas pessoas gostam e outras não. [Se não for um problema de qualidade, nenhuma devolução ou troca será processada. Se o comprador não gostar, é muito diferente da imagem, a qualidade é muito ruim, o tamanho do anel é muito pequeno ou muito grande, não é do seu agrado, ele não está satisfeito ou não é tão bom como ele imaginou, etc., os produtos adquiridos pelo comprador não podem ser devolvidos ou trocados. Compradores, por favor, pensem duas vezes antes de comprar. As joias apresentam defeitos e não podem ser utilizadas como base para devolução].

3. Pós-venda: Se o produto recebido pelo comprador apresentar problemas de qualidade que afetem o uso, entre em contato com nosso serviço de pós-venda a tempo e envie as fotos do defeito para o serviço de atendimento ao cliente. Nosso serviço de atendimento ao cliente lhe dará uma resposta satisfatória dentro do prazo.

4. Outros:

●Depois de receber a mercadoria, abra e inspecione a mercadoria na frente do transportador. Se você assinou as mercadorias, significa que a quantidade e a qualidade das mercadorias estão corretas. Não serão aceitas devoluções e trocas. Se a embalagem estiver danificada ou a quantidade não corresponder à lista, contacte-nos o mais rapidamente possível em frente ao transportador e peça ao transportador que indique esta situação no recibo de devolução.

●Se houver problemas de qualidade com a mercadoria recebida pelo comprador, se esta não tiver sido utilizada e os acessórios estiverem em bom estado, ele poderá solicitar a troca de mercadoria de igual valor ou a devolução. Mantenha a embalagem intacta para devoluções e trocas.

●A troca ou devolução deverá ser solicitada dentro de 24 horas a partir do recebimento da mercadoria e devolvida dentro de 24 horas a partir do momento da solicitação.

●Para quaisquer dúvidas ou alterações que possam ocorrer durante a transação, os compradores devem entrar em contato com nosso atendimento ao cliente a tempo de facilitar o bom andamento da transação. Por favor, não deixe comentários negativos à vontade.