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1. Fornecimento do fabricante
Garantia de qualidade em primeira mão do fabricante
2. Sobre o tamanho
A medição manual tem um erro de 1-2cm, o que é normal
3. Sobre cor
Todos são levados em espécie e pode haver algumas diferenças de cor devido a diferentes monitores.
5. Sobre pós-venda
Suporte para devolução e troca em sete dias
6. Sobre entrega
O padrão é ZTO, que geralmente envia 24 horas por dia e 72 horas com atraso.
7.Guia de serviço pós-venda
Como este site é enviado rapidamente e os estilos são atualizados com frequência, para todos os problemas de devolução e troca, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line dentro de 3 dias após o recebimento da mercadoria (o carimbo postal ou a data de recebimento expresso prevalecerão, itens vencidos não serão aceitos) e explique o motivo da devolução ou troca. Se houver um problema de qualidade, forneça fotos. Ele pode ser devolvido dentro de 2 dias após nossa confirmação. Após o recebimento da mercadoria devolvida pelo associado, caso se confirme que não há condições de devolução/troca como qualidade, cor, etc., ou se a mercadoria estiver danificada artificialmente ou com acessórios faltantes, nossa empresa tem o direito de devolver os bens ao membro. Será cobrada a taxa de envio de ida e volta. suportados pelos membros. Temos o direito de cancelar a adesão de um membro devido aos seus próprios motivos especiais ou à falha unilateral e irracional em cooperar com os procedimentos normais. Depois que nossa empresa assinar a mercadoria devolvida e confirmar que realmente há um problema com a mercadoria, podemos cuidar disso.
1) Devoluções e trocas por problemas de não qualidade.
Se não houver problema de qualidade e a mercadoria precisar ser trocada, siga as seguintes normas:
a. Se houver algum problema com o produto, o comprador arcará com o frete de devolução e nós o substituiremos gratuitamente. (Há um certo desvio entre o tamanho real do produto e o tamanho de referência marcado no site. Devido à espessura do tecido, corte, tecelagem, etc., é inevitável haver diferenças com o tamanho marcado no site.
b. Se o comprador não estiver satisfeito com o estilo do produto, o comprador deverá arcar com a postagem de ida e volta e trocá-lo por outro estilo. (O produto não afetará a venda secundária e a integridade do produto)
c. Caso o produto não fique satisfeito e exija devolução, o comprador deverá arcar com o custo do frete após negociação entre o agente e o atendimento ao cliente. (O produto não afeta as vendas secundárias e a integridade do produto)
Esperamos que os clientes possam resolver sozinhos alguns pequenos problemas, como fios soltos, manchas laváveis, etc. Embora tenhamos pessoal dedicado a realizar inspeções rigorosas das mercadorias antes do envio, não podemos garantir que todas as mercadorias estejam 100% livres de problemas, mas faremos o nosso melhor para fazer bem.
2) Problemas de qualidade
Ambas as partes arcarão com metade da postagem de troca por problemas de qualidade, ou seja, o comprador nos devolverá e nós enviaremos. Como os lucros no atacado são bastante baixos e cada lote de produtos deve ter uma determinada taxa de defeitos, estamos sempre tentando ao máximo reduzir essa taxa de defeitos. Quando ocorrem problemas, o frete geralmente é muito maior que o lucro do produto, e tudo o que podemos pagar é o frete só de ida. Espero que você possa entender a taxa de envio.
3) Se as mercadorias erradas forem enviadas,
Erros de entrega do produto (estilo errado, etc.): Se a mercadoria errada não for enviada de acordo com o pedido do agente, arcaremos com o frete de devolução para troca. Quem não fornece pedidos não se responsabiliza por quaisquer problemas. (A taxa de envio de ida e volta é baseada na taxa de envio que cobramos originalmente do agente). Se o motivo for o envio da mercadoria errada, não trocaremos a mercadoria, apenas a devolveremos. Então somos responsáveis ​​apenas pelo reembolso total das mercadorias e custos de envio (excluindo a postagem do comprador para nós)
Tempo de troca:
Se houver problemas de qualidade com as mercadorias após recebê-las, entre em contato com o atendimento ao cliente deste site dentro de 3 dias para tirar fotos para confirmação e depois manipulá-las. Pedidos vencidos não serão aceitos.
Notas sobre troca:
1) Todas as mercadorias devolvidas devem ter acessórios completos (sacos de embalagem, etc.). Acessórios faltantes não serão aceitos.
2) Por favor, coloque o número do seu pedido e endereço no pedaço de papel e coloque-o na embalagem. Devido ao transporte de mercadorias, a superfície pode ser facilmente danificada e difícil de ler. Por favor entenda!
3) Quando o produto é devolvido, nossa empresa se recusa a aceitar o e-mail com frete a cobrar.