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O horário de atendimento ao cliente online é das 8h30 às 18h (fechado aos domingos)

 

Quando o atendimento ao cliente não estiver aqui, você pode fazer um pedido por conta própria e nós o enviaremos o mais rápido possível depois de vermos!

 

Temos lançado continuamente as últimas joias ~

 

Nota aos compradores:

 

Todos os produtos neste site têm basicamente fotos reais, descrições detalhadas, materiais, dimensões, tamanhos, etc. Fique tranquilo para comprar, vendas diretas dos fabricantes, sem intermediários, preços mais acessíveis, novos e velhos amigos são bem-vindos para comprar!

 

Devido ao brilho de iluminação diferente, fundo e ângulos de filmagem, o efeito de exibição do produto também terá um certo grau de desvio. Se você é um comprador que exige que o produto seja 100% perfeito, compre com cautela.

 

sobre a entrega:

 

Nossa loja usa Yunda e Yuantong como padrão. Se você não conseguir, entre em contato com o atendimento ao cliente. A taxa é o padrão do sistema. Se você atender ao padrão de frete grátis, a taxa de frete será automaticamente alterada para zero. Se o correio não conseguir ou se as mercadorias forem necessárias com urgência, entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar para Shunfeng e Yufeng

 

Government Express. Para produtos a granel que precisam ser enviados por logística, informe ao serviço de atendimento ao cliente o endereço da empresa de logística mais próxima e o nome da estação de embarque. Para que você possa retirar os produtos no menor tempo possível e no local mais próximo.

 

Não temos controle sobre a entrega e a logística. Por favor, não use sua insatisfação com a atitude do serviço de entrega e logística e o tempo que demora para chegar como base para sua avaliação sobre nós.

 

em relação ao pagamento:

 

Nossa loja não aceita pagamento na entrega por enquanto. Apoiamos transações garantidas e transferências bancárias Alipay. Para a segurança dos seus fundos, é recomendável utilizar o pagamento online.

 

Sobre a assinatura dos produtos: Por favor, assine os produtos pessoalmente quando forem entregues. Se familiares, amigos, porteiros, etc. assinarem os produtos, isso será considerado sua assinatura. Por favor, certifique-se de desembalar e verificar os produtos no local antes de assinar por eles. Se os produtos forem danificados durante o transporte,

 

Se a situação for ruim, confirme a reclamação diretamente com a equipe de entrega ou recuse-se a assiná-la.

 

Em relação a devoluções e trocas:

 

Porque joias são um produto de consumo sentimental. Algumas pessoas gostam, outras não. Se não for um problema de qualidade, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para trocá-lo em até 7 dias, mas você precisa arcar com o custo do frete de ida e volta. No entanto, se houver um problema de qualidade ou custo de frete,

 

Se for danificado durante o transporte, entre em contato com o atendimento ao cliente, tire uma foto e carregue-a. Após a confirmação, podemos reembolsar o custo do produto com defeito. No entanto, como a joia é um produto feito à mão, é normal ter algumas pequenas falhas ocasionalmente. Por favor, seja capaz de

 

Entenda que isso não pode ser usado como base para devolução ou avaliação negativa.

 

Sobre a avaliação: Sua avaliação justa é nossa motivação incessante para seguir em frente. Se você estiver satisfeito com os produtos e se sentir feliz, por favor, nos dê elogios encorajadores. Se houver algum problema ou você não estiver satisfeito, por favor, comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente a tempo.

 

Qualquer problema pode ser resolvido rapidamente para você, eliminando suas dúvidas e insatisfações na primeira vez, proporcionando-lhe um clima feliz.