








Processo de pedido
(1) Depois que o cliente determinar o produto de que precisa, ele pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente on-line para confirmar a taxa de entrega ou logística, endereço de entrega, etc., e depois fazer um pedido on-line; se o cliente fizer o pedido sozinho, indique os requisitos na mensagem do pedido. (Por exemplo, altere o endereço, escolha correio ou transporte logístico, especifique logística, especifique correio.)
(2) Determinamos a quantidade de fornecimento e o tempo de entrega com base na situação real do estoque. Como o volume de entrega diária é grande, não podemos garantir que qualquer modelo estará em estoque a qualquer momento. Após fazer um pedido, se houver uma falta temporária de estoque, iremos notificá-lo por telefone. Se não pudermos entrar em contato com você, iremos anotar diretamente o reembolso no pedido. Quanto à cor e ao estilo de um único produto, como cada fabricante de produto é diferente e as regras de entrega são diferentes, a cor de cada lote de remessas pode mudar. Portanto, de acordo com as regras de entrega de cada fabricante, indicaremos se é opcional no diagrama de informações do produto. Se estiver marcado com (misturado e distribuído aleatoriamente), o padrão de cores do produto será distribuído aleatoriamente, a nota é inválida e nenhuma notificação por telefone será feita. Se estiver marcado (opcional), o cliente faz um pedido da mesma forma que a seleção do padrão.
(3) Após chegar a um acordo, o cliente pagará através do Alipay imediatamente (todos os produtos na loja suportam transações garantidas pelo Alipay. Se você usar outros métodos de pagamento, consulte as informações por trás da descrição do produto e entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente para garantir seu pagamento). (4) Enviaremos as mercadorias na data acordada e não enviaremos mais de 2 dias úteis após o pagamento (a possibilidade de adiamento não é descartada para feriados legais). (5) Após receber as mercadorias, o cliente pode fazer login no Ali Assistant ou Alipay para confirmar o recebimento se não houver problema; se houver algum problema, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente em 24 horas.
Outros assuntos:
1 Sobre a diferença de cor: As imagens de exibição do produto são todas tiradas de objetos reais, e as imagens de exibição do modelo também são tiradas de pessoas reais em cenas reais. Devido à influência da tecnologia fotográfica ou da tela e da luz, é inevitável que haja pequenas diferenças entre o objeto real e a imagem, mas não haverá grandes desvios. Por favor me perdoe. Se o cliente tiver altos requisitos para diferença de cor, faça o pedido com cuidado. Obrigado.
2 Sobre embalagens: Todos os nossos produtos são embalados individualmente, geralmente em sacos plásticos OPP ou outros tipos de embalagens. Os acessórios que acompanham são embalados juntos ou separadamente.
3 Sobre devoluções e trocas: [Nota] Certifique-se de desembalar e verificar o produto real na frente do correio. Se houver algum problema de qualidade, peça ao correio para tirar fotos como testemunha e nos informar. Resolveremos o problema adequadamente e reembolsaremos ou reenviaremos (a taxa de envio é paga por nós, o vendedor). Se a devolução ou troca for solicitada por motivos como [cor], [tamanho], etc., não é um problema de qualidade, mas a taxa de envio será paga pelo comprador. Esteja ciente disso;
4 Sobre entrega expressa: A entrega expressa padrão é [Zhongtong] Express. Se não chegar à área desejada, pode ser encaminhada para [YTO] ou expresso postal (e-mail ou EMS). Clientes que enviam [SF Express], por favor, nos informem. Para produtos a granel e pesados ou para considerações de não ser urgente em termos de pontualidade e economia de custos de transporte, é recomendável escolher métodos de transporte logístico.
5. Prazo de entrega: Pedidos feitos e pagos antes das 13h00 do mesmo dia serão geralmente enviados no mesmo dia. Encomendas pagas após as 13h00 ou determinados produtos estão esgotados e necessitam de ser montados e produzidos imediatamente, sendo enviados no dia seguinte caso não exista stock no momento. Os prazos especiais de entrega serão anunciados na página inicial ou notificados pela assinatura de Wangwang. Por favor preste atenção, obrigado!
6 Sobre avaliação: Após receber a mercadoria, faça uma avaliação justa de acordo com as fotos tiradas. Por favor, não dê uma crítica negativa por causa de "diferente da imaginação". Se você tiver alguma insatisfação e sugestão durante a transação ou após receber a mercadoria, esperamos que você possa nos informar primeiro através de Wangwang. Definitivamente daremos uma solução adequada. Por favor, dê uma avaliação após a solução. Obrigado pela sua cooperação.