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Notas de compra:
Entre em contato com o atendimento ao cliente antes de fazer o pedido para confirmar a quantidade e o método de entrega. Geralmente, é recomendado enviar mercadorias a granel por entrega expressa. Itens pequenos são calculados por peso, e itens grandes são calculados por volume. Entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete para logística. O frete de logística é pago na entrega, e a maioria da logística é calculada por volume. O atendimento ao cliente só pode fornecer um volume aproximado como referência com base na experiência anterior. O volume específico deve ser calculado após a embalagem real.



Sobre a entrega: Entrega dentro de 48 horas após o pagamento do pedido. Se houver outros motivos que impeçam a entrega, entraremos em contato com o cliente a tempo. Refilme, altere o endereço, para que possamos resolver antes da entrega! Nós providenciaremos a entrega o mais rápido possível! Espero que todos possam entender!
Se o cliente cancelar o pedido após o envio das mercadorias, o custo de envio das mercadorias será suportado pelo cliente!!!
Afinal, somos apenas um fabricante, e a logística é tratada por empresas de logística profissionais. Não podemos influenciar o tempo de chegada. O que podemos fazer é providenciar o envio o mais rápido possível. Se as mercadorias não chegarem a tempo devido à empresa de logística, clima ou outros fatores não humanos, decidiremos unilateralmente reembolsar ou devolver as mercadorias sem negociação. Se você tem essa mentalidade, por favor, não faça um pedido para evitar uma experiência de compra desagradável!


Eles são enviados aleatoriamente quando enviados? Posso escolher o estilo?

Em relação ao estilo e cor, todos os produtos não suportam a seleção de estilo ou cor, e são combinados aleatoriamente! Claro, ao combinar, estilos mistos são enviados por padrão. Amigos com requisitos especiais podem observar o estilo ou a cor. Faremos o nosso melhor para combiná-lo de acordo com a situação real do estoque do depósito, mas só podemos tentar o nosso melhor. Se você se importa com isso, tenha cuidado ao fazer o pedido! !
Como verificar registros de transações e números de pedidos?

Gere um pedido. Após adicionar todos os produtos ao pedido de compra, verifique o endereço de entrega, informações do produto, quantidade, selecione o método de transação, "Confirmar, Pedido", e então você pode gerar o pedido. Após gerar o pedido, você só pode modificar o preço, a quantidade e o estilo não podem ser modificados, então você deve confirmar que tudo está correto antes de clicar em Confirmar Pedido!
Amigos que encomendaram produtos, mas não conseguem encontrar o formulário de pedido, podem verificá-lo em "Meu Alibaba → Gerenciamento de transações → Produtos comprados"!

O que devo fazer se o produto apresentar problemas e defeitos de qualidade?
O que vendemos são todos produtos de venda quente. A primeira e mais importante condição para ser um produto de venda quente é a qualidade! Como é atacado e a quantidade de remessa é enorme, só podemos verificar aleatoriamente a qualidade e a aparência de produtos individuais. É impossível verificar todos eles quanto a pequenos defeitos. Possíveis problemas incluem:

① Produto errado enviado: Nossos colegas do depósito verificam e revisam o pedido duas vezes desde o momento em que ele é recebido até antes do envio, mas é inevitável que o produto errado seja enviado às vezes. Se os produtos recebidos estiverem faltando ou não forem o produto que você pediu, cobriremos o custo do frete e ajudaremos você a substituí-lo.

②Problemas de qualidade do produto: Se o produto que você receber tiver problemas de qualidade, cooperaremos ativamente para lidar com isso. A maioria dos problemas pode ser resolvida por métodos simples, como substituir baterias, ajustar o posicionamento da bateria, conectar fios, etc. Se você quiser vender brinquedos, deve ser capaz de consertá-los. Alguns produtos podem ser reparados adicionando acessórios, e forneceremos acessórios.

③A embalagem está danificada e a entrega expressa está amassada: Usaremos embalagens de camada dupla, amortecimento, empilhamento compacto, etc. para evitar danos. O transporte é concluído por uma empresa de logística terceirizada, que está além do nosso controle. Não seremos responsáveis por danos causados pelo transporte. Certifique-se de desembalar e verificar na frente da logística ou do correio! !
④O produto tem pequenas falhas: O que fazemos não é um produto de alta qualidade, um artesanato, uma obra de arte ou um eletrodoméstico, mas um brinquedo comum. Os detalhes do produto descrevem completamente todos os aspectos do produto. Perfeccionistas ou requisitos de produto Se você for rigoroso, vire-se com elegância e faça um desvio elegante.

Se precisar de peças de reposição, entre em contato com o atendimento ao cliente e nós as repomos para você quando fizer o próximo pedido. O atacado online e o atacado não físico são definitivamente o nosso problema. Nós arcamos com o frete. É isso que um comerciante honesto deve ter. Mas, por favor, não fale sobre como o Taobao ou o mercado atacadista resolvem isso. Saiba que isso é o Alibaba. Aqui é para atacado. O mesmo produto no Taobao pode ser vendido várias vezes, mas basicamente só o aumentamos em alguns pontos percentuais. Se você não for um atacadista, não pode seguir os regulamentos de atacado. Se você for uma pessoa exigente, tome cuidado! !

Condições de devolução
1. O problema de qualidade do produto em si leva à falta da função que o produto deveria ter (a maioria dos problemas pode ser resolvida substituindo a bateria, ajustando a colocação da bateria, conectando as pontas dos fios, etc. Maneiras simples, como vender brinquedos devem ser capazes de consertar brinquedos). Nós devolveremos e trocaremos as mercadorias. Por favor, envie o problema do produto para o nosso serviço de pós-venda dentro de 7 dias após o recebimento das mercadorias (com base no tempo de assinatura). Não aceitaremos devoluções e trocas após 7 dias. As mercadorias devolvidas devem ser embaladas em boas condições (por favor, traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto), certifique-se de que o produto não seja usado e não afete a venda secundária (caso contrário, nenhuma devolução ou troca será aceita). Para problemas de qualidade, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda para registro e processamento. Por favor, devolva 20 quilos no total por logística comum, e o frete será suportado por nós. Nós nos recusamos a enviar logística cara de Debang, Jiaji, Xinbang e Tiandi Huayu. Se você violar os regulamentos, você pagará pelo frete. Os produtos que você enviar de volta serão enviados com outros produtos no próximo pedido (se você não puder esperar até o próximo pedido, o frete deve ser pago pelo cliente. Tenha cuidado se você não aceitar este regulamento!!!).

2. Para mercadorias danificadas durante o transporte, consideramos que é muito problemático para os clientes buscarem indenização diretamente da empresa de logística, então minimizaremos suas perdas substituindo acessórios, etc. No entanto, deve ser levantado dentro de 3 dias após o recebimento das mercadorias e fotos devem ser tiradas para registro pelo nosso serviço de pós-venda. Se nenhum dano durante o transporte for levantado dentro de 3 dias após o recebimento das mercadorias, será assumido que as mercadorias foram recebidas intactas.

3. Por outros motivos não relacionados à qualidade do produto, como vendas baixas, não tão bom quanto o esperado, reparo ou modificação não autorizados, não utilizado ou armazenado da maneira normal, produtos além do período de serviço pós-venda, etc., não forneceremos devoluções e trocas!!!

4. Se não houver problema de qualidade, daremos a você um desconto de 30% para todas as devoluções. Se os produtos estiverem seriamente danificados, forneceremos fotos dos produtos ao cliente, e o pós-venda negociará com você de acordo com a usabilidade dos produtos recebidos. O pagamento será reembolsado ao seu Alipay ou no próximo pedido.