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Enviamos no prazo, no mesmo horário, todos os dias e enviaremos no dia seguinte se o horário for excedido. Se você tiver requisitos especiais, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de negociar uma solução. Por favor, assine as mercadorias na frente do correio ao recebê-las. Se houver algum vazamento, entre em contato conosco a tempo para que possamos resolvê-lo.

Nossa loja usa Yunda Express por padrão. Para áreas onde Yunda não pode entregar ou outra entrega expressa é necessária, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar o custo de envio.
Dicas: Verifique se as mercadorias estão intactas após desembalar. Se as mercadorias apresentarem defeitos, elas serão rejeitadas. O comprador será responsável por quaisquer problemas de não qualidade após a assinatura.

Nossa loja oferece suporte para 7 dias de devolução e troca incondicionais. De acordo com as regras de devolução e troca incondicionais de 7 dias, nossa loja arcará com os custos de envio de ida e volta para problemas de qualidade e, por favor, arcará com os custos de envio de ida e volta para problemas de não qualidade. (Observação: diferença de cor e fatores subjetivos de clientes não gostarem não são problemas de qualidade!)

Dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria, se houver algum problema de qualidade com o produto, nossa loja pode oferecer troca gratuita. Se o comprador solicitar a devolução por motivos subjetivos, como não gostar ou não querer o produto, o comprador deverá arcar com os custos de envio de ida e volta (e garantir que isso não afete a venda secundária do produto)
O serviço de devolução e troca não está disponível nos seguintes casos:
A. Produtos que excedem o prazo de devolução e troca especificado
B. Produtos que foram danificados por humanos ou reparados pelo próprio comprador
C. Se o pedido de devolução não for preenchido e os bens não forem devolvidos juntos, incluindo presentes
D. A embalagem externa está seriamente danificada e o cartão de garantia e os recibos fornecidos por nossa loja não podem ser devolvidos integralmente.
E. Bens que afetam as vendas secundárias (mercadorias que originalmente não apresentavam problemas de qualidade, mas foram devolvidas pelo comprador por motivos subjetivos)
F. Os presentes incluídos com o produto não são elegíveis para serviço de devolução ou troca
Nossa loja se recusa a aceitar qualquer pagamento na entrega, devolução expressa

Recomendamos que você entre em contato conosco via Wangwang. Devido ao grande número de consultas todos os dias, o serviço de atendimento ao cliente da Wangwang está frequentemente sobrecarregado e não consegue responder a você a tempo. Por favor, perdoe-nos por qualquer inconveniente causado a você!

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