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Aviso aos compradores

 Todos os produtos da nossa empresa são desenvolvidos e fabricados por pessoal dedicado, garantindo qualidade e quantidade. Pedimos gentilmente a todos os clientes que não comparem a qualidade dos produtos apenas com base no preço. Estamos posicionados no mercado de joias finas de gama média a alta. Não comparamos nem comentamos os preços e a qualidade dos vendedores concorrentes e somos apenas responsáveis pelos itens que vendemos. Pedimos a todos os compradores que façam as suas seleções com base no seu próprio desempenho de vendas e base de clientes-alvo. Aderimos ao princípio de lucros pequenos, mas com giro rápido e serviço excelente para os nossos clientes fiéis. A nossa empresa é uma fábrica física com dezenas de funcionários, muitos dos quais têm mais de 4 anos de experiência em joias artesanais. Desde o desenvolvimento à produção e ao armazenamento, há pessoal dedicado responsável por garantir que o pedido de cada cliente seja preciso.

Em uma competição tão acirrada, conquistamos elogios unânimes de clientes novos e antigos com produtos de alta qualidade e preços baixos.

Sobre produtos:

1. Todos os produtos nesta loja possuem dimensões detalhadas, materiais e descrições do produto. Clientes com requisitos elevados para peso e tamanho do produto, por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente online!

2. Todos os produtos suportam lotes mistos, com um pedido mínimo de 1 peça por item, então não há pressão para estocar!

3. Podemos aceitar pedidos personalizados com base em amostras e também modificar estilos de acordo com seus requisitos. A personalização de logotipos de empresas requer discussão adicional. Em relação à entrega expressa:

Nossa loja envia por padrão via Huitong ou Correios Expresso. Para outros serviços de expresso, será cobrada uma taxa adicional. Para áreas que não podem ser alcançadas por expresso ou que são remotas, nossa loja enviará via E-mail宝. Clientes com requisitos de tempo rigorosos podem escolher SF Express (frete a ser pago na entrega)! Por favor, certifique-se de inspecionar e assinar pelos produtos pessoalmente. Este é o seu direito e também a chave para o nosso serviço pós-venda. Obrigado pela sua cooperação. (Se você não puder assinar pelos produtos pessoalmente, por favor, informe o amigo, parente ou porteiro que assinará em seu nome para inspecionar e assinar pelos produtos.)

Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, Jiangsu, Zhejiang, Shanghai, Anhui: 5 yuan/kg, normalmente chega em 1-2 dias. Outras regiões: 6-15 yuan/kg, tempo de entrega é de 3-5 dias. Áreas remotas: 5-7 dias. Se houver circunstâncias especiais, ou atrasos devido ao clima ou outras condições, por favor, entenda!

Em relação à diferença de cor:

A cor e o estilo de todos os produtos da nossa empresa são consistentes com os itens reais. Devido a diferenças na iluminação da fotografia, luz natural, configurações do computador e resoluções, a cor do produto que você vê no seu computador pode diferir ligeiramente do item real que você recebe. Isso não constitui um problema de qualidade.

Verifique novamente em outro computador para ver a cor real!

Sobre a entrega:

Geralmente, os pedidos feitos e pagos antes das 15h serão organizados para envio no mesmo dia, sempre que possível. Os pedidos feitos após as 15h serão enviados no dia seguinte.

Devolução ou troca de produto:

1. Se o produto apresentar problemas de qualidade, você pode solicitar uma troca em até 3 dias após o recebimento da mercadoria. Após 7 dias, nossa empresa não se responsabilizará. Para produtos com problemas de qualidade, por favor, tire fotos e envie-nos para confirmação em tempo hábil. Você pode entrar em contato com nosso Wangwang de pós-venda para enviar as fotos, e nós lhe forneceremos uma solução satisfatória.

2. Os pequenos acessórios são numerosos e ocasionalmente enviados incorretamente ou faltam. Oferecemos apenas reembolsos, não substituições. Entre em contato com o atendimento ao cliente após receber o item. Quaisquer problemas podem ser resolvidos. Por favor, não deixe avaliações negativas ou neutras arbitrariamente.

3. Devoluções e Trocas: Se você não estiver satisfeito com o produto ou não gostar dele, pode devolvê-lo ou trocá-lo, desde que não tenha sido usado e não afete a revenda. Geralmente, todos os produtos suportam devoluções sem motivo em até três dias após a assinatura do recebimento. Alguns produtos suportam devoluções sem motivo em até sete dias. Toda a loja suporta um serviço de troca de quinze dias.

Observação:

1. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: A A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, e faltam acessórios ou materiais relacionados ao produto; B Foram realizados reparos ou modificações não autorizados; C O produto não foi usado ou armazenado de acordo com os métodos normais; D Produtos que estão fora do período de serviço pós-venda.

2. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer um bom serviço pós-venda a todos. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação do cliente. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e siga as regulamentações da empresa o máximo possível para evitar afetar seu serviço pós-venda.

3. Quanto ao manuseio de produtos danificados e com problemas de qualidade mencionados acima, se houver problemas com alguns itens e o cliente desejar devolver o pedido inteiro, de acordo com as regulamentações da Alibaba, o custo do frete precisa ser arcado pelo comprador.