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Lembrete caloroso: instruções do comprador

Leia atentamente os seguintes termos, que entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com a equipe de atendimento ao cliente antes de fazer um pedido.

1. Sobre entrega

1. Após o cliente fazer um pedido e pagar, ele geralmente será enviado em 2 dias. Pedidos feitos antes das 18:00 todos os dias normalmente serão enviados no mesmo dia. Se houver razões especiais para a falha no envio a tempo, entraremos em contato com o comprador o mais rápido possível para lidar com isso. Por favor, entendam e tolerem um ao outro. Muito obrigado.

2. Nossa loja tem como padrão Yunda, Deppon e Gaotie. Se você quiser outra entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente via Wangwang! Para pedidos de frete normais, o frete será pago na entrega. Se o cliente especificar uma empresa de transporte, entre em contato com o atendimento ao cliente para deixar uma mensagem. Se a mercadoria for devolvida devido a informações incorretas do comprador, como endereço de telefone, o cliente deverá arcar com o frete de ida e volta. (As áreas remotas precisam ser anotadas ou informadas ao Sr. Atendimento ao Cliente)

3. O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O transporte está sujeito ao clima e à organização do veículo. As condições de tráfego e muitos outros fatores não controláveis ​​por humanos podem fazer com que o tempo de transporte seja diferente do tempo estimado por nós e por você. Portanto, o horário é apenas para referência e não faz parte do contrato ou motivo de devolução.

4. Descrição da taxa de envio

O frete geralmente precisa ser calculado e modificado. A página da web define um frete de entrega expressa nacional unificado. Ao fazer um pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente para calcular e modificar o frete de acordo com o endereço de entrega. Para frete logístico, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete a ser pago na entrega.

2. Sobre o preço

Esta loja é uma loja de vendas diretas de fábrica. Exceto pelos produtos marcados como frete grátis, os preços dos produtos na loja são todos preços ex-fábrica, que não incluem nenhuma outra taxa, como frete. Se a empresa ou barraca exigir amostras para confirmação, a taxa de amostra será cobrada de acordo com o preço do produto e enviada pela SF Express. A taxa de amostra pode ser reembolsada dependendo da situação do pedido. Entre em contato com o atendimento ao cliente para amostragem específica.

Três sobre o recebimento de mercadorias

1. Por favor, inspecione as mercadorias antes de assiná-las!

Os próprios brinquedos são bens frágeis. Se o cliente assinar a mercadoria sem inspecioná-la e depois disser que o produto está danificado após a assinatura, isso não será usado como base para devoluções ou reembolsos. O que podemos garantir é que os produtos estão em bom estado quando saem do armazém, mas solavancos e solavancos são inevitáveis ​​na estrada. Se o produto for danificado durante a inspeção, rejeite-o imediatamente e entre em contato conosco! Se você assinar a mercadoria sem inspecioná-la, você mesmo será responsável pelos custos de devolução e troca!

2. se houver falta de mercadorias, deixe-nos uma mensagem dentro de 24 horas após a assinatura e nós o ajudaremos a verificar a situação o mais rápido possível. Se a embalagem da mercadoria estiver danificada, a mercadoria estiver faltando ou danificada, tire fotos e guarde o certificado, recuse a entrega expressa e entre em contato conosco para processamento.

3. Faremos o possível para fortalecer a embalagem das mercadorias e tentar evitar perdas, mas as perdas normais de transporte são inevitáveis. Se infelizmente ocorrerem perdas, resolveremos o problema reabastecendo os acessórios para a próxima compra. Não os reemitiremos separadamente. Por favor entenda. Se o cliente precisar de peças de reposição separadas, o cliente será responsável pelo frete de devolução.

4. Sobre devoluções e trocas

1. Em princípio, nossa loja não suporta devoluções irracionais. Se o comprador realmente precisar devolver a mercadoria por motivos pessoais, o comprador será responsável pelo frete de devolução e se recusará a receber o item pago (adquirimos seguro de frete e o frete de devolução será suportado pela seguradora), 80% do preço de compra será reembolsado para produtos devolvidos (os produtos devolvidos causarão maiores danos devido ao transporte de ida e volta).

2. se o comprador precisar devolver ou trocar o produto por motivos pessoais, entre em contato conosco dentro de 15 dias após receber a mercadoria. A troca exige que o produto não afete nossas vendas secundárias e o comprador arcará com os custos de envio da devolução.

3' As devoluções e trocas não estão disponíveis nas seguintes condições: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto e informações relacionadas estão faltando e os produtos encomendados foram modificados sem autorização. Consulte o cliente para obter detalhes.

Cinco, fazer um pedido e efetuar o pagamento é considerado acordo com os termos acima da Chaozhou Anqiang Toy Factory.