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1, As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: o produto devolvido possui embalagem, acessórios ou informações relacionadas incompletas; reparos e modificações sem autorização; falha no uso e armazenamento de acordo com métodos normais; o prazo de validade do produto expirou; o produto devolvido foi etiquetado e o produto foi danificado. Falso.

22. Quando os clientes encontram problemas de qualidade do produto e os devolvem, eles podem solicitar a devolução à nossa empresa por correio normal. O frete será pago pelo cliente. Em Jiangsu, Zhejiang e Xangai, a devolução expressa pode ser negociada. Após o recebimento da mercadoria, a empresa subsidiará o frete e o custo real da mercadoria conforme lista dos correios. Se o cliente devolver a mercadoria por expresso ou outro meio sem comunicar com o serviço de atendimento ao cliente, a empresa se recusará a assinar o frete incorrido.

3、Todas as embalagens devolvidas devem ser devolvidas sob o nome real do comprador (ou seja, preencha o nome da pessoa que fez o pedido). Antes de enviar a embalagem de devolução, por favor, comunique-se com o atendimento ao cliente e envie a lista de devolução. A lista de devolução deve ser incluída dentro da embalagem devolvida para facilitar a verificação da embalagem pela equipe, economizando tempo e esforço, melhorando a eficiência e proporcionando um melhor serviço aos clientes.

4. Não serão aceitas devoluções diretas sem comunicação com o atendimento ao cliente antes de devolver a mercadoria.

5, insatisfação e devoluções por motivos imaginados, mas na verdade não há problemas de qualidade, não serão aceitas, e os custos de transporte de devolução serão pagos pelo próprio cliente.

6, Por favor, não devolva produtos que não sejam de nossa empresa. Se existirem tais produtos, não os devolveremos.

7、Processo de Devolução: 1. Preencha o formulário de registro de devolução----2. Envie o formulário preenchido para o atendimento ao cliente para confirmação, e então---3. Devolva o item defeituoso, enviando de volta o formulário de registro de devolução junto.---4. Após receber a mercadoria devolvida e inspecioná-la, uma decisão sobre a devolução será fornecida em até três dias. Mantenha contato com o atendimento ao cliente. Após verificar a precisão, o valor reembolsável para a mercadoria devolvida será calculado e devolvido para a sua conta Alipay.