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1. Gostaria de saber como é calculado o valor do frete?

Resposta: O peso de cada um dos nossos produtos é indicado. O sistema de frete irá calculá-lo automaticamente quando você fizer o pedido. Pode haver um pequeno erro. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. Por exemplo, em áreas remotas, podemos enviar mercadorias acima de 4KG. Entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar o frete.

2. Todos os itens mostrados nas fotos do seu site estão em estoque?

R: Todos os nossos produtos estão em estoque. Os produtos mostrados na página estão em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e às grandes vendas diárias, alguns produtos ficam esgotados por não serem retirados das prateleiras a tempo. Por favor, entenda que entraremos em contato com você por telefone ou mensagem Wangwang e cuidaremos disso.

3. Posso escolher o estilo ou cor do produto?

Resposta: Quanto às questões de estilo e cor, enviamos por padrão uma mistura de estilos ao preparar os pedidos. Amigos com pedidos especiais podem deixar uma observação sobre o estilo ou a cor (há uma coluna para observações ao fazer o pedido, escreva o número do item e o estilo). Faremos o nosso melhor para atender aos seus pedidos, mas é inevitável que alguns itens possam estar fora de estoque. Esperamos pela sua grande compreensão. Tentaremos o nosso melhor para combinar o que você escrever. Se houver falta de cores ou estilos, enviaremos aleatoriamente. Por favor, perdoe-nos!

4. Eu paguei, quando a mercadoria pode ser enviada? Quanto tempo levará para receber a mercadoria?

Resposta: Enviaremos seu pedido em até 24 horas após o sucesso do seu pagamento, na ordem do pagamento. O tempo de entrega variará dependendo da distância, do clima e dos procedimentos operacionais de diferentes empresas de expresso. Geralmente, após o envio, a entrega para Jiangsu, Zhejiang e Xangai leva de 1 a 2 dias; para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, geralmente leva de 2 a 3 dias; para outras regiões, leva de 3 a 5 dias; para áreas remotas, leva de 4 a 7 dias. A logística fora da província geralmente leva de 3 a 7 dias! Se você não recebeu seu item dentro do número correspondente de dias, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda. (Em casos de atrasos na entrega expressa ou itens perdidos causados por períodos de pico de vendas, um aumento no volume de remessas ou sobrecarga nos armazéns das empresas de expresso, pedimos a sua compreensão. Lidaremos com essas questões adequadamente.)