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【Sobre devoluções, trocas e taxas de envio de devolução】Importante, leia com atenção.

1. Após o envio das mercadorias, se o comprador se recusar a aceitá-las, a perda das mercadorias e do frete será suportada pelo comprador e deduzida do pagamento.
2. Para pedidos enviados por meio de retirada logística, como o frete é geralmente deduzido diretamente no momento do pagamento, se a mercadoria for recusada por qualquer motivo ao chegar ao destino, haverá prejuízos em dobro no frete de ida e volta. A perda da mercadoria e do frete de ida e volta causados por isso serão suportados pelo comprador, e o prejuízo no frete será deduzido do pagamento.

3. Se você constatar que os produtos estão danificados ou faltando durante a inspeção presencial, recuse-se a assinar. O vendedor verificará e notificará o comprador sobre o reembolso ou reenvio. Se, de fato, for omissão do vendedor após a verificação, o vendedor arcará com o custo do frete de reenvio. Se os produtos estiverem fora de estoque, apenas o reembolso será processado.
4. Se a assinatura da mercadoria for recusada por qualquer motivo, o comprador será responsável pelos custos de envio de ida e volta.
5. Se um produto for elegível para devolução sem justificativa em até 7 dias e o comprador se recusar a assinar ou desejar devolver o produto após a inspeção, o pagamento poderá ser reembolsado em até 7 dias se o produto estiver intacto e não afetar a segunda venda. No entanto, o frete de ida e volta será pago pelo comprador e o vendedor não reembolsará o frete.
6. Se o comprador não estiver satisfeito com a entrega devido à velocidade da transportadora ou à atitude da equipe de entrega ou logística, a taxa de envio não será reembolsada.

7. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente antes de devolver o produto para confirmar a categoria e a quantidade. Se você devolver o produto sem qualquer notificação, não o processaremos.
O produto devolvido deve estar na embalagem original e sem qualquer outro dano. Se o produto devolvido estiver danificado e não puder ser reparado, não reembolsaremos o valor pago.
8. Não devolva produtos que não sejam da nossa empresa, para evitar inconvenientes na hora de devolvê-los.
9. Não serão aceitas devoluções ou trocas por produtos não vendidos.
10. Como fiz o pedido diretamente e não verifiquei as informações do produto, o item que recebi foi diferente do que eu imaginava. Senti pessoalmente que havia problemas de qualidade, etc. Como não gostei de alguns elementos, o vendedor se recusou a devolver ou trocar o item.

【Observação】: Não aceitamos dinheiro na entrega. Não processaremos itens devolvidos sem entrar em contato conosco.
Para problemas pós-venda, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda.