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Devido à complexidade do processo de renda, algumas rendas podem apresentar pequenas imperfeições, como fios soltos, pequenos furos ou bordas desfiadas.
Tais casos individuais são fenômenos normais. Espero que entenda.
Notas de compra
Sobre cartões/amostras de cores-
Amostras, algumas delas podem ser enviadas gratuitamente
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Sobre atendimento ao cliente
Se o serviço de atendimento ao cliente não puder responder por um tempo, aguarde pacientemente. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado a você.
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Sobre pós-venda
Se o problema for causado por nossa negligência após o recebimento da mercadoria, podemos ajudá-lo a trocá-la. Se houver roscas individuais, furos e bordas quebradas, é normal e não é um problema de qualidade. Não oferecemos suporte para devoluções ou reembolsos por qualquer motivo para pedidos que tenham sido concluídos há mais de sete dias.
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Sobre a entrega
Os pedidos feitos antes das 16:00 serão enviados no mesmo dia por padrão. Grandes remessas podem ser enviadas pela YTO Express ou por logística. Por favor, verifique se a embalagem está intacta antes de desembalar. Se houver algum dano, entre em contato com a transportadora para perguntar o motivo.
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Precauções
As fotos do produto são tiradas por mim. Uma pequena diferença de cor causada pela iluminação, tecnologia de filmagem e outros motivos é normal.