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1. Se o produto estiver danificado, enviado com o produto errado (cor, estilo), faltando, manchas grandes, gravemente danificado, etc., tornando-o invendável, você pode solicitar uma devolução ou troca. Ao solicitar uma devolução ou troca, certifique-se de tirar uma foto primeiro e depois entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para negociação. Se nossa empresa determinar que é realmente um problema de qualidade, o frete incorrido será suportado por nossa empresa. Nossa empresa se recusa a receber o pagamento. Por favor, ajude-nos a pagar o frete antecipadamente. Pagaremos as taxas diretamente na sua conta Alipay designada através do Alipay. (Nota: se você devolver a mercadoria diretamente sem entrar em contato conosco, não aceitaremos)

2. Esta é a plataforma 1688, e as transações são baseadas em trocas comerciais. Devoluções e trocas não são permitidas nos seguintes casos:

Alibaba China é uma plataforma de aquisição comercial. Os produtos que publicamos não suportam devoluções e trocas incondicionais. As compras de produtos são consideradas atividades comerciais.

1. Ocasionalmente, há pequenas bolhas, manchas de areia, arranhões e outras pequenas falhas que não afetam as vendas, que não são consideradas problemas de qualidade. Fábricas de hardware estão fadadas a ter esses pequenos problemas. Não existe um produto 100% perfeito.Produtos de hardware podem ter algumas pequenas falhas, por favor, nos perdoe se isso não afetar o uso. Se você busca a perfeição, por favor, faça um desvio graciosamente, obrigado.

3. Defeitos causados por humanos, diferença de cor do produto, logística lenta e atitude de serviço ruim da empresa de logística.

4. O julgamento subjetivo do comprador (por exemplo, não gosto, é diferente do que imaginei, é diferente de outras marcas, o material não corresponde à minha imaginação, não é confortável, não parece sofisticado, etc.)

5. Há uma diferença nas cores dos produtos enviados antes e depois. Como os lotes de matérias-primas são diferentes, é difícil garantir que a cor do produto ou da embalagem seja exatamente a mesma do lote anterior.

6. Vendas do comprador ou outros motivos: não quero mais comprar, não quero mais vender, difícil de vender, incapaz de vender, produto removido das prateleiras, link excluído, removido das prateleiras, plataforma fechada. Loja fechada, entrega expressa não pode ser enviada, entrega transfronteiriça não pode ser enviada, detido no aeroporto, interceptado pela alfândega; FBM ou motivos de autoentrega; inspeção de segurança de transporte aéreo, entrega expressa internacional não pode ser enviada; logística transfronteiriça não pode ser enviada, preso pela administração urbana, incapaz de vender, etc.

Precauções:

Problemas de pós-venda devem ser verificados entrando em contato conosco dentro de 2 horas após o recebimento da mercadoria (o horário do recebimento da mercadoria prevalecerá e certifique-se de verificar se há algum problema quando a mercadoria for recebida). Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a tempo e forneça o número do pedido de compra ao solicitar o pós-venda. Um pedido será processado apenas uma vez para o pós-venda. Certifique-se de verificar cuidadosamente a quantidade, o estilo, a cor, as especificações e a qualidade após receber a mercadoria; não gostamos de cooperar com disputas maliciosas e clientes com avaliações ruins novamente. Mesmo que a transação não seja bem-sucedida, a benevolência e a retidão permanecerão, as montanhas verdes não se transformarão e a água verde fluirá para sempre. Obrigado.

A empresa sempre considerou a "gestão da integridade" como o princípio básico do desenvolvimento da empresa. É nossa responsabilidade e não nos esquivaremos dela.

Porém, se não for responsabilidade da nossa empresa, não nos comprometeremos por diversos motivos.

Não há regra sem regras. Cada loja tem regras de loja diferentes.

Assim como todos têm necessidades de compras diferentes. Nós nos desenvolvemos de forma saudável por um longo tempo.

Aprender e adaptar-se continuamente para formular processos e sistemas correspondentes também serve para melhor servir a todos.

Buscamos cooperação ganha-ganha. Usamos cortesia antes da força e não forçamos vendas.

Se você gosta de nós, preste mais atenção em nós e deixe-nos começar um negócio e progredir juntos.

Se você acha que somos desagradáveis, feche os olhos e descanse, e certamente não iremos incomodá-lo.

Por fim, desejo a todos os amigos empresários um negócio próspero e bons recursos financeiros!