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Sobre o recebimento de mercadorias

● Prezado, cada um dos nossos produtos é enviado após uma inspeção cuidadosa. Por favor, confirme se os itens estão intactos antes de assinar por eles. Para proteger seus direitos, por favor, verifique cuidadosamente antes de assinar por eles. Quaisquer perdas causadas por não inspecionar os produtos antes de assinar por eles serão suportadas pelo cliente. Se você encontrar algum problema com os produtos ou se eles forem danificados durante o transporte durante a inspeção, por favor, não assine por eles e entre em contato conosco a tempo. Depois que a empresa de logística os devolver, nós os reenviaremos gratuitamente.

● Prezado, para mercadorias enviadas por logística, você precisa buscá-las no ponto de logística. Nós informaremos o peso ou volume e custo das mercadorias quando forem enviadas, para que você possa preparar a maneira apropriada de buscá-las.

【Serviço pós-venda】
Se você encontrar algum problema durante o recebimento, instalação e uso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco. Podemos fornecer orientação profissional a qualquer momento. Se você encontrar problemas de qualidade com o produto em si (não feito pelo homem, não usado) após receber a mercadoria e precisar devolver ou trocar a mercadoria, devolveremos ou trocaremos a mercadoria incondicionalmente após a confirmação e seremos responsáveis pelas despesas relevantes. Uma vez que um produto feito sob medida/personalizado é vendido, ele não pode ser devolvido ou trocado, a menos que o produto feito sob medida/personalizado não atenda aos requisitos de personalização.