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Perguntas Frequentes e Respostas (Leia Antes de Fazer um Pedido, Fazer um Pedido Indica Sua Compreensão e Concordância com as Explicações a Seguir)!
P: Seus preços são tão baixos, a qualidade de impressão, a quantidade e o peso do papel são garantidos?
Resposta: Qualidade é fundamental! Usamos uma máquina nova importada de 6 cores para impressão, e você pode ficar tranquilo quanto ao efeito da impressão. Quanto à espessura do papel, usamosO papel especial da nossa fábrica, materiais comuns para envelopes vermelhos incluem: papel couché, cartolina vermelha, papel offset, papel perolizado, etc. Se você tiver requisitos especiais para a espessura do papel, por favor, consulte primeiroAmostra de papel, o papel de cada fabricante é ligeiramente diferente! Haverá erros na quantidade final da impressão de envelopes. Geralmente, uma perda de até 5% do produto acabado é considerada um fenômeno normal. Há quantidadeClientes que necessitarem, por favor, informem o atendimento ao cliente com antecedência para negociar a adição de perdas! Agradecemos a sua compreensão! Não aceitamos devoluções ou reembolsos devido à espessura do papel, perdas na quantidade e diferenças em relação às suas impressões anteriores.Diferenciação levando a avaliações médias e negativas e perdas diretas e indiretas.
P: Em qual gramatura e tamanhos os envelopes vermelhos personalizados aqui podem ser impressos?
Resposta: A gramatura do papel representa a espessura do papel, os materiais comuns para envelopes vermelhos incluem: papel couché (105g/m², 128g/m², 157g/m², 200g/m², etc.), cartolina vermelha 120g/m² ouCartolina com glitter dourado, papel perolado 120g, como os envelopes vermelhos podem ser impressos em cores, basicamente qualquer design original que possa ser criado pode ser personalizado. Envelopes vermelhos frequentementeTamanhos disponíveis: Envelope vermelho grande: 165X88mm Envelope vermelho pequeno: 120X80mm Mini envelope vermelho: 105X88mm, O tamanho final real do produto entregue terá uma margem de 3mm à esquerdaO erro correto é um fenômeno normal. Se você não puder aceitá-lo, por favor, não faça um pedido. Claro, outros tamanhos também podem ser personalizados sem limitações de tamanho. Qualquer tamanho pode ser feito sob medida.Personalizar tamanhos padrão é relativamente menos desperdício de papel e mais econômico.
Observação: 157 gramas refere-se ao peso do papel no tamanho completo 787X1092mm, não ao peso de um único envelope vermelho pronto.
P: Quanto tempo leva para imprimir envelopes vermelhos personalizados após fazer um pedido e quando posso recebê-los?
Resposta: Após a confirmação do rascunho final e a realização do pedido, geralmente é enviado em cerca de 8 dias (excluindo feriados nacionais legais, quedas de energia, erros de impressão, manutenção de máquinas, etc.) O tempo específico depende da velocidade de envio,Se estiver pronto com antecedência, o envio será providenciado cedo. Durante a alta temporada de envios perto do Festival da Primavera, os envios serão um pouco mais lentos que o normal, o que é um fenômeno normal. No entanto, podem ocorrer atrasos ocasionais por parte da empresa de courier.situação. Portanto, se o seu pedido for muito urgente, haverá uma taxa expressa e, se o pedido for excessivamente urgente, por favor, não faça um pedido. Após a nossa loja enviar normalmente,Para qualquer material impresso que não chegue ao comprador a tempo devido à entrega expressa ou à logística, faremos o nosso melhor para ajudar o comprador a se comunicar com a empresa de entrega expressa ou de logística. Se o problema não puder ser resolvido,Esperamos que os compradores e nós comuniquemos juntos com a empresa de logística expressa, afinal, a empresa de logística expressa não nos pertence e leva tempo para verificar a entrega. Se o comprador umAqueles que nos procuram para ter responsabilidade, nos pressionando fortemente para entregar as mercadorias no prazo, por favor, perdoem-nos por ignorá-los, isso está além da nossa capacidade, esperamos que o comprador entenda,As perdas econômicas causadas por isso, esta loja não se responsabilizará em nenhum caso, não aceitamos devoluções nem avaliações neutras ou negativas causadas pela logística expressa não entregar no prazo, bem como diretas ou indiretasperda.
P: Por que as dimensões finais dos materiais impressos não são exatamente iguais às dimensões do rascunho do design, e as posições do texto e das imagens também não são exatamente as mesmas?
Resposta: Como imprimimos em papel desdobrado, a impressora precisa segurar o papel durante a produção, e esta etapa fará com que toda a área impressa
Há um deslocamento de cerca de 3 mm. O processo real de produção do envelope é o corte com matriz. No processo de corte e colagem para obter um produto acabado, a parte de registro não conseguePode ser 100% preciso, o produto final geral terá um erro de cerca de 2-3 mm, é claro que o processo real não pode ser 100% preciso em relação ao rascunho do projeto.
P: As cores dos seus produtos impressos são iguais às que vejo no meu computador?
Resposta: O computador exibe cores RGB, enquanto a impressão é composta por pontos de tinta de quatro cores CMYK, e o efeito da imagem resultante é diferente. Além disso, monitores diferentes,Tubo de imagem, fabricantes de telas LCD, ajuste de cor RGB do menu do monitor, etc., são todos diferentes (pense nas TVs expostas em shoppings, a mesma imagem também terácores diferentes), e até mesmo o mesmo arquivo aberto em softwares diferentes (por exemplo, PS e Meitu XiuXiu) tem cores ligeiramente diferentes. Portanto, a cor do monitorÉ irrealista exigir que a cor do material impresso corresponda à cor real. Claro, a cor exibida no monitor pode ser usada como referência, e a cor do material impresso pode seguir a saída do display.das cores que saem em mais de 85%. Todos os arquivos de impressão nesta fábrica são baseados no efeito de cor sob o modo CMYK do coreldraw X4, claro que o mesmo arquivo é usado de forma diferenteOs materiais são impressos e os efeitos de cor resultantes também são diferentes. Se o cliente tiver requisitos de cor muito rigorosos, por favor, envie a amostra de cor finalizada para a nossa fábrica para igualação de cor.Reduzir a diferença de cor; os pedidos para os quais os clientes não fornecerem amostras de cor serão enviados com o efeito de cor normal da máquina. O efeito de cor normal real pode diferir do do clientePedidos com expectativas inconsistentes do cliente não estão no escopo de devolução e troca desta fábrica. Não aceitamos avaliações médias ou negativas e diretas ou indiretas
perda.
P: Após a conclusão do rascunho final, de repente quero modificar o arquivo. Isso é possível?
Resposta: Após nosso atendimento ao cliente confirmar o rascunho final com você, providenciamos imediatamente a confecção das chapas. Este processo geralmente é concluído em meia hora. Uma vez que as chapas são feitas, não háO arquivo não pode ser modificado novamente. Portanto, você deve finalizar o rascunho com cuidado. Somos responsáveis apenas pela qualidade da impressão e não revisamos erros de texto ou outros problemas em seu rascunho de design.E quanto à correção de erros, por favor, esteja ciente de que não aceitamos pedidos de devolução e troca, nem avaliações neutras/negativas e perdas diretas e indiretas causadas por erros gráficos e textuais.
P: Como são embalados seus materiais impressos? E se houver vincos ou cantos amassados durante o transporte?
Resposta: Nossos materiais impressos são geralmente embalados em papel de embrulho comum. Por favor, certifique-se de inspecionar cuidadosamente ao assinar o recebimento do pacote. Se você constatar que a caixa de embalagem está molhada, por favor
Por favor, abra e inspecione por enquanto. Se o material impresso estiver encharcado e não puder ser usado, por favor, recuse a assinatura e devolva-o. Uma vez que assine o recebimento, tais situações não poderão ser tratadas, por favor, esteja ciente.
O aviso de entrega da logística afirma claramente (de acordo com as disposições dos regulamentos de transporte logístico, todas as mercadorias danificadas em até 3% do valor total são consideradas desgaste normal) Se você
Se você não puder aceitar algumas folhas danificadas ou amassadas, por favor, não faça um pedido, a menos que retire a mercadoria pessoalmente!
P: O que devo fazer se houver problemas de qualidade com os produtos impressos?
Resposta: Se houver problemas de qualidade (como uso do papel errado, corte no tamanho errado, impressão faltante no verso, texto ou imagens faltantes, etc.), entre em contato conosco em até 72 horas após o recebimento da mercadoria.
Você precisa devolver os produtos, e nós somos responsáveis por reimprimi-los gratuitamente usando o manuscrito original. No entanto, não podemos arcar com os prejuízos diretos e indiretos causados pelo atraso no uso do cliente. Por causa da impressão
Devido a limitações no processo de impressão e ao custo, pedimos desculpas por quaisquer pequenas imperfeições. Por favor, não espere a qualidade de uma obra de arte ou de uma impressão fotográfica. Obrigado!
Itens pequenos são enviados por entrega expressa, itens grandes são enviados por logística!