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1. Sobre o produto: Nossa margem de lucro é muito pequena e contamos com o volume de vendas. Portanto, recusamos todas as formas de barganha. Descontos relacionados serão explicados no site.
2. Em relação à qualidade: Antes do envio, um departamento dedicado embalará os itens. Não deve haver problemas de qualidade, mas não podemos garantir isso. As fotos não têm marcas d'água e os produtos são basicamente réplicas de alta qualidade. Se o produto não for idêntico ao item genuíno, pedimos desculpas por não podermos atender à sua solicitação. Se o produto apresentar defeitos inerentes, entre em contato conosco prontamente dentro de 48 horas após o recebimento, e nós definitivamente resolveremos adequadamente para você.
3. Problemas de tamanho: Cada produto possui medidas detalhadas. O método de medição de cada pessoa é diferente. Um erro de cerca de 1 CM é normal. Se mais tarde você culpar o vendedor por recomendar o tamanho errado, sinto muito e não aceitaremos devoluções por esse motivo.
4. Sobre a diferença de cor: A diferença de cor é um problema inevitável para qualquer vendedor online. Existem muitas razões para a diferença de cor, como câmeras diferentes, monitores diferentes, iluminação diferente e ambientes diferentes. A diferença de cor está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para minimizar a diferença de cor entre o produto real e a imagem. A diferença de cor não pode ser usada como motivo para avaliações neutras, negativas ou devoluções/trocas. Se você estiver particularmente preocupado com a cor do produto, por favor, considere cuidadosamente antes de fazer um pedido.
5. Sobre devoluções e trocas de produtos: 1. Antes de devolver, por favor, comunique-se primeiro com o atendimento ao cliente e explique a situação detalhada para garantir que sua devolução seja rastreada e processada prontamente. 2. O produto com o problema deve ser mantido em sua embalagem completa (por favor, traga sua própria embalagem; não cole ou escreva diretamente na caixa do produto original). 3. Faremos o nosso melhor para atender aos pedidos dos clientes por cores ou estilos específicos de produtos, mas não podemos garanti-los. Devoluções ou trocas não serão aceitas se a cor ou o estilo não corresponderem. 4. Para mercadorias danificadas durante o transporte, você deve nos notificar e entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pós-venda para registrar dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria. Após este período, a mercadoria será considerada recebida intacta e sem danos. 5. As seguintes condições não são elegíveis para devoluções ou trocas: Embalagem do produto danificada ou incompleta; Acessórios do produto ou materiais relacionados faltando; Reparos ou modificações não autorizados; Uso ou armazenamento não de acordo com os métodos normais.
6. O serviço pós-venda é o serviço básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias. Siga o sistema mencionado acima da empresa para evitar afetar a qualidade do serviço pós-venda.