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1、Sobre o produto Nossa loja tem uma margem de lucro muito pequena e depende do volume de vendas, portanto, não aceitamos nenhuma forma de negociação de preço. Descontos relevantes serão explicados no site.
2. Quanto à qualidade, haverá um departamento dedicado à embalagem antes do envio e não devem ocorrer problemas de qualidade. No entanto, é impossível atingir a perfeição, e imagens sem marca d'água indicam que os produtos são basicamente imitações de alta qualidade, o que não podemos nos dar ao luxo de acomodar. Se o produto tiver defeitos próprios, entre em contato conosco a tempo em até 48 horas após o recebimento, e resolveremos o problema para você adequadamente.
3. Problemas de tamanho: Cada produto possui medidas detalhadas. O método de medição de cada pessoa é diferente. Um erro de cerca de 1 CM é normal. Se mais tarde você culpar o vendedor por recomendar o tamanho errado, sinto muito e não aceitaremos devoluções por esse motivo.
4. Sobre a diferença de cores A diferença de cores é um problema inevitável para qualquer vendedor online. Existem muitas razões para a diferença de cores, como câmeras diferentes, monitores diferentes, luz e ambiente diferentes. A diferença de cores está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir a diferença de cor entre o objeto real e a imagem. A diferença de cor não pode ser usada como motivo para uma avaliação ou devolução ou troca média ou ruim. Se você está particularmente preocupado com a cor do produto, considere cuidadosamente antes de fazer o pedido.
5. Sobre questões de devolução e troca de produtos 1. Por favor, comunique-se com o atendimento ao cliente antes de devolver os produtos, explicando a situação detalhada, para que possamos rastrear sua devolução e obter processamento oportuno. 2. Produtos com defeito devem manter a embalagem completa (por favor, forneça sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa de fábrica do produto). 3. Faremos o nosso melhor para atender às especificações do cliente para cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir. Devoluções ou trocas não serão aceitas devido a divergência de cor ou estilo. 4. Para mercadorias danificadas em trânsito, deve ser comunicado dentro de 24 horas após o recebimento e registrado em nosso atendimento ao cliente pós-venda, caso contrário, presumir-se-á que as mercadorias foram recebidas intactas. 5. As seguintes condições não permitem devolução ou troca: Embalagem do produto devolvido danificada ou incompleta, acessórios do produto ou materiais relacionados incompletos, reparo ou modificação não autorizados, uso ou armazenamento não conforme os métodos normais.
6. O serviço pós-venda é o serviço básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer um bom serviço pós-venda para todos. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Por favor, leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias. Por favor, siga o sistema acima da empresa para o processamento para evitar afetar a qualidade do serviço pós-venda.