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Declaração do problema de qualidade:

Se você encontrar problemas de qualidade ou estiver insatisfeito, desde que entre em contato com nosso atendimento ao cliente, iremos ajudá-lo a resolvê-lo de forma proativa e objetiva, sem fugir da responsabilidade! Dar avaliações negativas a cada passo não ajudará tanto o vendedor quanto o comprador. Ajudá-lo a resolver problemas práticos e melhorar nossos níveis de serviço. Alcançar uma situação ganha-ganha é o objetivo.

Se encontrar algum problema de qualidade após receber seu pedido, entre em contato com nossa equipe de pós-venda em até três dias após o recebimento da mercadoria. Por favor, tire fotos da mercadoria com os problemas de qualidade, nomeie as fotos usando o número do item e envie-as para nossa equipe de pós-venda para verificação. (Observação: O envio das fotos também deve ser feito em até três dias após o recebimento da mercadoria. Solicitações de devolução após o prazo não serão aceitas. Solicitações de devolução sem o envio das fotos não serão aceitas.) Forneceremos uma solução em até 24 horas após o recebimento da sua solicitação de pós-venda. A solução será uma devolução/troca ou um reembolso direto.

Aviso Legal 1: Problemas de qualidade são definidos como problemas que tornam a joia completamente inutilizável devido a erros no processo de fabricação ou montagem do produto. Situações específicas incluem o seguinte: ferrugem severa, quebra, descoloração de grande área, perda de diamante, acessórios faltantes e outros problemas que afetam seriamente o uso. Esperamos que os clientes possam dar alguma compreensão a pequenos defeitos que não afetam o uso. As joias são elegantes e populares, e é inevitável que haja alguns defeitos que não afetam o uso. Não prometemos reembolsar ou trocar por pequenos defeitos.

Por correio, após confirmação pós-venda, as mercadorias com problemas de qualidade podem ser enviadas para a nossa empresa. Negocie com o especialista pós-venda o método de envio específico. Nós arcaremos com a postagem devido a problemas de qualidade. Você precisa pagar a postagem primeiro. Depositaremos a postagem em sua conta após receber a mercadoria. Não fornecemos entrega separada de mercadorias devolvidas. Os produtos trocados serão enviados para você junto com seu próximo pedido. Nota: Nossa empresa não aceita devoluções por correio terrestre. Ao enviar, deixe uma pequena nota com seu nome e telefone no e-mail, e escreva-nos os detalhes da mercadoria em forma de lista para verificarmos após o recebimento da mercadoria. (Se você devolver a mercadoria sem escrever as informações acima, não aceitaremos. Você corre por sua própria conta e risco.) Por favor, entenda!

Declaração 2: Para uma cooperação agradável, desempacote e inspecione o pacote na presença do entregador. Se houver problemas maiores (como grandes quantidades de danos, entrada de água, pisoteamento, etc.), recuse-se a aceitar a entrega expressa. Se houver problemas de qualidade com produtos individuais, tire fotos e envie-as ao serviço de atendimento ao cliente para processamento.

Por favor, entenda os problemas de pós-venda. Não queremos causar problemas para você porque a maioria dos problemas de pós-venda são causados durante o processo de entrega. Estamos com problemas há muito tempo. No entanto, para seu prazer de compras, ainda assumimos a maioria das falhas de entrega expressa em nossos ombros.

Descrição do preço

[Preço sob atividades da plataforma]

Preço pré-evento:(1) Em cenários de não distribuição, refere-se ao preço de venda dos bens antes do período de aquecimento (se não houver período de aquecimento, então o período de surto) das atividades da plataforma (atividades excluindo cenários de distribuição); (2) Em cenários de distribuição, refere-se especificamente à distribuição O preço de venda do produto antes do período de aquecimento do evento (ou do período de surto, se não houver período de aquecimento).

Os preços acima mencionados não incluem vários subsídios de compra, cupons entre lojas, envelopes vermelhos e outros descontos emitidos pela plataforma, e não incluem descontos totais, cupons, descontos de loja, descontos para membros da loja e preços para membros L definidos pelo comerciante, e pedidos de grupo designados definidos pelo comerciante. promoções de produtos e outros descontos; o preço será calculado em vários descontos em outras atividades fora da plataforma (incluindo descontos de produto único para grupos não designados definidos pelo comerciante, etc., que estão sujeitos, em última análise, às configurações do próprio comerciante). O preço de venda do produto acima mencionado refere-se ao preço exibido na página do produto naquele dia; se o comerciante ajustar o preço de venda várias vezes naquele dia, será usado o último preço de venda exibido naquele dia.

[Preço em atividades fora da plataforma]

Preço sublinhado:Refere-se ao preço do produto no cenário de atividades de automarketing do comerciante. Este preço não inclui diversas atividades preferenciais da plataforma. Pode ser o preço de guia de vendas do produto ou o preço de venda do produto exibido anteriormente, etc. Não é o preço original e é apenas para referência.

Preço não cruzado:O preço de venda do produto é definido pelo comerciante na plataforma 1688. O preço específico da transação muda de acordo com diversas atividades preferenciais definidas pelo comerciante e, em última análise, está sujeito ao preço na página de liquidação do pedido.

【Preço de lançamento】

Refere-se ao preço do produto após o preço de venda definido pelo comerciante na plataforma 1688 e o desconto no preço do membro L ser adicionado. Não é o preço original e é apenas para referência.

*Observação:

1. A descrição acima aplica-se apenas a cenários de comparação de preços.

2. O horário anterior ao evento é geralmente o dia anterior ao período de aquecimento/período de surto. Porém, devido ao atraso dos dados, o horário de coleta dos preços poderá sofrer alterações. O horário específico exibido acima e o preço do produto correspondente prevalecerão.