




























1. [Informações de entrega do cliente]: Depois de fazer um pedido, verifique o endereço no pedido para evitar problemas desnecessários. Se o endereço do pedido estiver incorreto ou o telefone estiver desligado, a correspondência não poderá ser entregue por outros motivos, como atrasos, a taxa de envio de ida e volta deverá ser suportada pelo comprador.
2. 【Diferença de cor do produto】:
Devido a fatores como tecnologia de fotografia, luz, parâmetros de exibição, etc., a cor do objeto real recebido será diferente da imagem. A cor está sujeita ao objeto real.
3. [Tempo de envio]:
Os móveis possuem um determinado ciclo de produção. Produtos regulares com estoque local geralmente são enviados dentro de 1 a 2 dias após o pedido ser feito. Para outros produtos personalizados ou fora de estoque, os compradores podem confirmar o prazo de entrega com o atendimento ao cliente. Depois que o pedido for feito, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente a qualquer momento.
4. [Instruções de frete]:
O frete marcado no produto não é o frete real. O frete varia de local para local dependendo da distância. Baseia-se nos encargos reais da empresa de logística. Garantimos que o frete é razoável. Por favor, contacte o serviço ao cliente para ter detalhes.
5. [Modo de transporte]:
Em Chongqing, os profissionais da nossa empresa entregam as mercadorias à sua porta, e as mercadorias geralmente chegam dentro de 2 a 3 dias; para áreas fora de Chongqing, as caixas de madeira totalmente fechadas devem ser enviadas através das empresas de logística cooperativa da nossa empresa (Jiaji, Debang, Tiandi Huayu, etc.). Consulte o nosso serviço de apoio ao cliente para saber os custos específicos da caixa de madeira. A taxa de logística pode ser paga na entrega ou cobrada por nós! Se precisar de entrega porta a porta, será necessário adicionar uma taxa de entrega; dependendo da distância, o horário de chegada é completamente diferente; em áreas montanhosas remotas ou fora do alcance de entrega, é necessário retirar a mercadoria no ponto logístico. Os compradores podem explicar isso à equipe de atendimento ao cliente com antecedência ao fazer um pedido. (Ocasionalmente, a logística e o transporte podem sofrer atrasos durante feriados, chuva, neve, neblina, etc., o que está além do controle do vendedor, por favor, entenda).
6.【Assinar para】:
Nossos produtos são enviados somente após cuidadosa inspeção de qualidade pela equipe de gerenciamento. Garantimos que os produtos estão intactos quando saem da fábrica. Devido à particularidade dos produtos de móveis e motivos logísticos de longa distância, ao receber a mercadoria, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria antes de assiná-la. Se você encontrar algum dano, recuse-se a aceitá-lo e entre em contato com o atendimento ao cliente imediatamente. Aceitamos devoluções e reemissões de mercadorias. Se você assinar primeiro e depois descobrir que as mercadorias estão danificadas, lamentamos não poder aceitar devoluções ou trocas. Por favor entenda.
7.【Verificar】:
Você pode consultar a equipe de atendimento ao cliente online. A consulta detalhada sobre problemas no transporte de cargas exige consulta diurna, e o horário de fiscalização é das 9h30 às 17h (sábado e domingo). Por favor, entenda que não há ninguém na empresa de entrega expressa e logística para inspecionar à noite.