Máquina de Embalagem de Pasta de Dente Totalmente Automática Máquina de Caixa de Maquiagem Não Tripulada Caixa de Cor para Cosméticos e Alimentos Máquina de Selagem de Alta Velocidade

《Carta de Compromisso de Serviço Pós-Venda Mingna》

Para oferecer aos clientes um sistema de serviço completo e atencioso e eliminar suas preocupações, nossa empresa estabeleceu um sistema abrangente de serviço pós-venda e medidas eficazes de serviço pós-venda, abriu uma linha direta de serviço pós-venda para fornecer aos usuários respostas satisfatórias para perguntas e suporte técnico; e possui um departamento de serviço pós-venda para realizar visitas regulares de acompanhamento aos clientes. A empresa atualmente conta com mais de dez engenheiros de serviço pós-venda profissionais como uma forte equipe de serviço pós-venda para garantir o seu serviço pós-venda. Nossa empresa faz os seguintes compromissos de serviço de reparo para você e fornecerá serviços de reparo de acordo com os requisitos destes compromissos de serviço.

1. Garantia limitada de um ano para a máquina

A máquina tem garantia gratuita por um ano a partir da data de compra (com base na data oficial de compra), excluindo peças vulneráveis, e é mantida por toda a vida.

2. Processo de pós-venda

1. Após a máquina ser instalada e depurada com sucesso, a empresa registrará o arquivo do cliente e designará um engenheiro de serviço pós-venda profissional para ser responsável pelo serviço de acompanhamento técnico, monitorando o uso da máquina regularmente. Se a máquina apresentar mau funcionamento, você pode ligar para nossa linha direta ou notificar nosso departamento de serviço pós-venda por escrito. Entraremos em contato por telefone em até 1 hora após o recebimento da notificação para entender a causa detalhada da falha e determinar o tempo de reparo no local. Garantir o seu valioso tempo e o rápido retorno da máquina à operação normal é o nosso princípio de serviço.

2. Quando o engenheiro de serviço pós-venda vier à sua casa para reparos, ele primeiro realizará uma inspeção detalhada da máquina, depois explicará a causa da falha em detalhes e, em seguida, procederá com o reparo. Após a máquina ser reparada, você confirmará a conclusão do reparo assinando a ordem de serviço pós-venda.

3. Nosso equipamento, se apresentar mau funcionamento, o princípio é que, se pequenos problemas puderem ser resolvidos por telefone, tentaremos nos comunicar por telefone o máximo possível. Para mau funcionamentos graves que não possamos resolver sozinhos, forneceremos reparo no local, independentemente da distância. (Se for um problema técnico que cause a inoperabilidade da máquina, as despesas de deslocamento do nosso serviço no local serão pagas pelo cliente. Se for um problema da máquina, forneceremos reparo gratuito e substituição de peças.)

4. O equipamento da nossa empresa inclui fórmula, depuração, instalação e treinamento técnico (treinamento técnico refere-se ao ensino das operações básicas, não garantindo o domínio completo).

《Processo de Transação da Empresa Mingna》

1. Ao adquirir as máquinas de nossa empresa, por favor, comunique-se com nosso atendimento ao cliente em tempo hábil para entender se o seu produto e as máquinas são adequados para o trabalho do produto de sua empresa e para verificar a quantidade em estoque, a fim de evitar qualquer inconveniente para você.

2. Não aceitamos devoluções por motivos que não sejam de qualidade da máquina adquirida, obrigado pela sua cooperação!

3. Por favor, inspecione a embalagem pessoalmente no ato do recebimento e assine após confirmar que a quantidade está correta e que não há danos. Caso haja algum problema, por favor, entre em contato conosco prontamente.
Método de pagamento: Pagamento na entrega

4. Se você tiver tempo e precisar visitar nossa fábrica, seja muito bem-vindo!