Bolsa de Cosméticos Princesa com Glitter Infantil Menina Adesivo de Diamante Artesanal DIY Livro Silencioso Brinquedo Fantasia de Princesa Aprendendo Mar

Regras de Frete Pós-Venda da Loja 1. Se você solicitar um reembolso antes do envio do item, receberá um reembolso total sem cobranças. 2. Uma vez que o item tenha sido enviado, independentemente de a transportadora já o ter coletado, se o comprador solicitar um reembolso/devolução, a taxa de envio será deduzida. O valor será baseado no frete real pago na página. 3. Fazer um pedido significa que você concorda com estas regras. Os direitos finais de interpretação pertencem à nossa loja. Instruções de Devolução e Troca de Livros Prezado Cliente, Para proteger seus direitos legais e manter a ordem na circulação de mercadorias, em conformidade com a "Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor" e as "Medidas Provisórias para Devoluções em Sete Dias Sem Justificativa para Compras Online", explicamos aqui as regras de devolução e troca de livros da nossa loja da seguinte forma: 1. Situações em que devoluções em sete dias sem justificativa são aceitas: Se, dentro de 7 dias após o recebimento do livro, a embalagem original do livro estiver intacta, ele não tiver sido aberto, ou após aberto, não apresentar sinais de uso (como sem marcas, manchas, vincos e todos os itens acompanhantes estiverem presentes) e não afetar a revenda, você poderá solicitar uma devolução sem justificativa. O frete de devolução será por sua conta (exceto para devoluções devido a problemas de qualidade do produto). 2. Situações em que devoluções sem justificativa podem ser recusadas: Se o livro se enquadrar em qualquer uma das categorias a seguir, isso afetará a revenda, e nossa loja reserva-se o direito de recusar um pedido de devolução sem justificativa: * Páginas com marcas, anotações, manchas, rasgos ou vincos evidentes. * A capa, contracapa ou página de direitos autorais do livro apresentar danos ou manchas. * Itens acompanhantes, como marcadores de página, pôsteres, CDs, etc., estiverem faltando. * A embalagem original do livro (por exemplo, plástico, caixa externa) estiver danificada ou perdida, impossibilitando a restauração do livro à sua aparência original. 3. Manuseio de problemas de qualidade: Se você receber um livro com problemas de qualidade, como erros de impressão, páginas faltando, páginas invertidas ou capas descoladas, entre em contato com o atendimento ao cliente em até 48 horas após o recebimento da entrega e forneça fotos claras do problema do produto. Providenciaremos uma devolução ou troca gratuita para você e arcaremos com todos os custos de frete de ida e volta. 4. Observações para devolução: Ao solicitar uma devolução, certifique-se de que o produto, a embalagem e os acessórios estejam completos. Por favor, envie o comprovante de compra (por exemplo, captura de tela do pedido) junto com o item para que possamos processar seu pedido rapidamente. Agradecemos a sua compreensão e cooperação. Desejamos a você uma ótima experiência de leitura!