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Em relação a pedidos personalizados: Pedidos com designs fornecidos pelo cliente são considerados pedidos personalizados e não são reembolsáveis. Como são produtos personalizados privadamente para um cliente específico, se devolvidos, a fábrica não pode revendê-los para outros clientes. Pedimos a sua compreensão. Além disso, os produtos artesanais são feitos à mão e pequenas diferenças entre o pedido em lote e a amostra são normais. Desde que a aparência e a função do produto sejam idênticas à da amostra, não há problema. Para esses pequenos defeitos, a fábrica não aceitará devoluções ou reembolsos.