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Nossa empresa é uma fornecedora profissional de produtos adultos. Atualmente, nossos principais clientes são nacionais e internacionais. No mercado nacional, especializamo-nos no fornecimento de produtos de diversas categorias e serviços de dropshipping para marcas como Suning, lojas físicas, máquinas de venda automática, etc. Já no mercado internacional, oferecemos dropshipping e serviços para inúmeros vendedores nacionais e internacionais em plataformas como AliExpress, eBay, Wish, Lazada, sites independentes, etc., além de serviços de OEM, ODM e outros para compradores estrangeiros.
1. Instruções para compradores individuais
Para reduzir os problemas causados ​​pelo modelo, os compradores individuais devem ir até a plataforma de varejo para comprar. Se você gosta e insiste em comprar, também agradecemos. Como nosso lucro de distribuição é muito pequeno, devido ao transporte, caso haja problema de qualidade com o produto, ele deverá ser tratado de acordo com nossas regras de pós-venda. Obrigado pela sua cooperação!
2. Em relação a questões de teste de produtos:
A maioria dos nossos produtos vem em embalagens lacradas, portanto, durante nosso processo de entrega, para garantir que os clientes recebam produtos novos, não os desembalaremos para teste sem permissão. Se precisar testar antes do envio, entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência sem deixar mensagem. O padrão será o envio direto, sem desembalar e testar.
3. Embalagem do produto
Para se adaptar à procura do mercado, a embalagem exterior do produto necessita de ser alterada sem aviso prévio.
Às vezes, a imagem dos detalhes do produto não é substituída a tempo, o que fará com que a embalagem externa do produto recebido seja inconsistente com a embalagem externa da imagem dos detalhes do produto. Este não é um problema de qualidade e não está dentro do escopo dos produtos devolvidos. Obrigado!
【Após venda da agência】
1. Se o produto apresentar problemas de qualidade, por favor, trate disso em até 7 dias após o recebimento (tire fotos do produto e notifique o atendimento ao cliente). Os custos de envio para devolução e troca são de responsabilidade do cliente. Se for confirmado que o produto tem problemas de qualidade, nós arcaremos com o custo do reenvio. Se o produto for testado e for constatado que tem problemas de qualidade, o cliente arcará com o custo do reenvio novamente.
2. Para questões não relacionadas à qualidade, se o produto estiver lacrado, por favor, manuseie-o dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (para transporte logístico, o registro rastreável online será usado como base para a assinatura de recebimento; para métodos não logísticos, a confirmação da Alibaba, o documento de recebimento ou outro método acordado será usado). Por favor, confirme que a embalagem do produto está intacta e não afeta a revenda. Você será responsável pelos custos de frete de devolução! Não aceitamos pagamento na entrega! Para produtos com frete grátis, por favor, pague pelo frete de devolução. (Importante: Certifique-se de que a embalagem está intacta, lacrada e nunca foi usada. Não aceitaremos devoluções de itens usados, especialmente para itens como meias, roupas íntimas e cuecas, que não são retornáveis após a venda)!
[Serviço pós-venda para pedidos acima de 500 yuans]
Se houver quaisquer problemas de qualidade com os produtos, você pode acumular os itens e devolvê-los em até 3 meses. Você será responsável pela devolução, e nós seremos responsáveis pela substituição (certifique-se de que a embalagem esteja intacta, todos os acessórios estejam completos e os produtos não tenham sido usados; não aceitaremos devoluções de produtos usados).
2. Para questões não relacionadas à qualidade, por favor, manuseie dentro de 7 dias após o recebimento. Os custos de frete de devolução são de responsabilidade do cliente (e incluem taxas de embalagem). O produto não deve ser aberto ou utilizado e deve ser adequado para revenda. (Importante: Certifique-se de que a embalagem esteja intacta e sem uso. Não aceitaremos devoluções de itens usados. Obrigado!)