












【Sobre defeitos】:
◎As cerâmicas em nossa loja são todas feitas à mão, feitas de argila e queimadas. Elas não podem ser tão perfeitas quanto os produtos feitos à máquina, então não é descartada a possibilidade de haver alguns furos e falhas, o que também é característico do artesanato em cerâmica! Os produtos enviados foram cuidadosamente selecionados, qualificados em qualidade e atendem às regulamentações nacionais relevantes sobre produtos cerâmicos. Se você ainda tiver dúvidas, pode consultar a avaliação real da compra do produto.
[Sobre a diferença de cor]:
◎Todas as fotos e detalhes dos produtos nesta loja são 100% fotos reais, mas não podemos descartar a possibilidade de diferenças de cor devido a diferentes efeitos de exibição em monitores, e uma pequena diferença de cor é inevitável. Se você é muito exigente com relação à cor, considere cuidadosamente!
[Sobre a entrega]:
◎1. Nossa loja usa YTO Express e Yunda Express por padrão (dependendo da região). Leva cerca de 4 dias em Pequim, Tianjin, Hebei, Fujian e Shandong; cerca de 2-3 dias em Jiangsu, Zhejiang e Xangai; cerca de 5-6 dias em Yunnan, Guizhou, Sichuan, Chongqing e Guangxi; e pode levar um domingo em outras regiões (o tempo de chegada da logística está sujeito ao tempo real de chegada na região). Devido às temporadas de pico de frete, mau tempo e carga de grande volume, haverá um pequeno atraso nesta base. Por favor, nos perdoe!
◎2. A empresa de entrega é uma terceira parte independente do comprador e do vendedor, e seu comportamento não é controlado pelo vendedor. Faremos todo o possível para garantir a entrega no prazo, rastreamento pontual e fazer ajustes com base no feedback do cliente, mas não podemos garantir o horário de chegada em um dia específico ou a qualidade do serviço de entregadores individuais. Obrigado pela sua compreensão e apoio!
【Sobre danos】:
◎Em circunstâncias normais, não haverá problemas de danos em 99%. No entanto, se estiver quebrado, não entre em pânico, assine o produto com confiança e envie a foto danificada para nosso serviço de atendimento ao cliente em 48 horas, nós a reemitiremos para você gratuitamente: Então, quando você receber a mercadoria, desempacote seus itens o mais rápido possível.