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1Os preços dos produtos são todos preços de fábrica, excluindo impostos
Em relação ao tamanho mínimo do lote, há suporte para lote misto? Existe algum limite de valor? Como calcular o custo de envio?
Todos os produtos podem ser encomendados em pequenas quantidades conforme indicado online; lotes mistos são suportados, com valor mínimo de 1 yuan e sem limite de quantidade; três tipos de transações são suportados: Alipay/WeChat e transferência bancária direta.
Indicamos o peso de cada produto. Após fazer o pedido, o sistema calcula automaticamente o peso. O frete é gerado automaticamente com base no peso. O frete gerado é o custo da entrega expressa. Se precisar enviar logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete, e o frete logístico será pago a cobrar.
Os itens nas prateleiras estão disponíveis? O que devo fazer se não houver estoque?
Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos que podem ser fotografados na página estão em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos e ao grande volume de vendas todos os dias, entenda a situação de falta de estoque causada por produtos individuais que não são retirados das prateleiras a tempo. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e cuidaremos disso.
Eu paguei, quando a mercadoria será enviada e quanto tempo levará para recebê-la?
Devido ao grande volume de remessas diárias, entregaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 10 a 48 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O prazo de entrega varia de acordo com a distância, o clima e os procedimentos operacionais das diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, após o parto Geralmente leva 1-2 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai, 2-3 dias para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, 3-5 dias para outras áreas, 4-7 dias para áreas remotas e 3-7 dias para logística fora da província. ! Caso não tenha recebido o produto no prazo de dias correspondente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. (Se você encontrar problemas com atrasos na entrega expressa ou itens perdidos causados pela alta temporada de vendas on-line, um aumento repentino nas remessas ou liquidação do armazém por empresas expressas, etc., entenda e nós cuidaremos disso de forma adequada.)
Não tenho Alipay, existe alguma outra forma de concluir a transação?
Recomendamos o uso do Alipay, pois o pagamento é seguro e conveniente para compras futuras. Se for realmente inconveniente, você pode aceitar remessa bancária. Entre em contato com o atendimento ao cliente antes de enviar dinheiro para que possamos enviar a mercadoria que você deseja o mais rápido possível após receber o pagamento. Após a remessa, envie o número da sua conta Alibaba, o banco de remessa e o valor para Want Want ou entre em contato conosco por telefone celular. Providenciaremos a entrega após verificar o pagamento e verificar se a mercadoria está correta.
Lembrete especial: certifique-se de verificar o número do seu cartão bancário e o número da conta! Por favor, contacte o serviço ao cliente para ter detalhes!
O que devo fazer se o produto que recebo apresentar problemas de qualidade ou estiver esgotado?
Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós a tempo após receber a mercadoria para confirmação. Você pode entrar em contato conosco para nos enviar fotos e nós as enviaremos para você. Uma solução satisfatória. Se estiver esgotado e já estiver marcado como esgotado na lista, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar um reembolso.
Fazer um pedido será considerado como concordando com os seguintes termos
(1) Lotes mistos podem ser feitos se o valor exceder 1 yuan e a quantidade não for limitada; produtos individuais podem ser encomendados em lotes online com um pedido mínimo.
(2) Pode haver remessas perdidas em lotes mistos. Se você receber a mercadoria e descobrir que ela é menor que a quantidade do pedido, entre em contato conosco a tempo. O período de validade é de 3 dias após o recebimento da mercadoria. Nenhum processamento será feito após o prazo. Após a confirmação, compensaremos as mercadorias não enviadas o mais rápido possível.
(3) Produtos sem problemas de qualidade não podem ser devolvidos após o recebimento. Se houver problemas de qualidade, arcaremos com o frete de retorno. Caso precise trocar o produto, você mesmo arcará com o frete.
(5) Se você precisar ser notificado sobre itens fora de estoque, deixe uma nota na mensagem do pedido "Avise-me sobre itens fora de estoque"!
(VI) Em relação à entrega expressa, se não houver nota, usaremos o Best Express por padrão. Se não estiver disponível, entre em contato com o atendimento ao cliente para enviar outra entrega expressa. Você precisa pagar a diferença de preço se enviar outra entrega expressa.
Em relação ao transporte, o frete logístico é todo pago na entrega, e a logística precisa ser retirada por você mesmo. Ao comprar produtos, envie um pedido e entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete para 0. Se não houver explicação especial, para economizar custos de frete dos compradores, a logística que escolhemos é toda logística dedicada ao frete nas estações de frete. A logística não entrega mercadorias na porta. Esse tipo de logística é igual aos ônibus do centro de transporte de passageiros, que vão diretamente para dois locais, apenas um para pessoas e outro para mercadorias. Antes de comprar, confirme se existe tal logística nas proximidades. Comparado com a logística grande e conhecida, esse tipo de frete logístico é mais barato, mas por causa da grande quantidade o serviço é muito pior. Não aceitaremos pedidos de devolução devido a atrasos logísticos durante o transporte. Se você não puder aceitar, pode se comunicar conosco para escolher a logística certa. As pessoas em Jiangsu, Zhejiang e Xangai também podem optar por enviar entrega expressa, que é relativamente cara, mas pode ser entregue na porta.
As cobranças de diversas empresas de logística não são padronizadas e nossas estimativas não são precisas. Portanto, não fazemos estimativas e não suportamos quaisquer custos de logística. Recomendamos fortemente que os clientes encontrem empresas de logística dedicadas de Yiwu até o destino. Yiwu já é um dos países mais desenvolvidos do meu país. Centro logístico, esperamos que os clientes possam fornecer-se com uma empresa de logística satisfatória, tanto quanto possível. Não estamos envolvidos no setor de logística e não entendemos as regras ocultas da logística.
Nossa experiência em questões logísticas é apenas para referência, não nos responsabilizando por diversos “acidentes” causados pela logística. Se você está preocupado, por favor não tire fotos! !
Para logística, se você não receber a mercadoria dentro de 7 dias, entre em contato conosco!