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Perguntas frequentes: Em relação a todos os produtos da Moyun Cultural and Creative, todos são vendas diretas da fábrica, reduzindo os elos intermediários, com boa relação custo-benefício e vendas com baixo lucro. Esta é também a tentativa da nossa empresa em canais de vendas não tradicionais este ano, portanto, ainda temos capacidade para atender a grandes pedidos e damos as boas-vindas aos clientes para comprar no atacado ou personalizar com amostras. Ganaremos sua confiança com preços favoráveis e produtos de alta qualidade. 1. A cor que vejo no monitor é exatamente a mesma do objeto real? Resposta: A imagem vista no monitor terá uma certa "diferença de cor" em comparação com o objeto real: A diferença de cor sempre foi um problema difícil no comércio online porque há muitas razões que causam a diferença de cor. Por exemplo: a mesma imagem terá certas diferenças ao ser vista em monitores diferentes, e essa diferença vem de muitos fatores, como a marca, tecnologia, brilho e temperatura de cor do monitor; além disso, o ambiente em que a foto é tirada e o ambiente em que você visualiza o produto são diferentes, o que também causará diferença de cor. Estamos também nos esforçando ao máximo para controlar a lacuna na diferença de cor. A diferença de cor é um problema que nunca pode ser evitado, por favor, concorde com isso antes de tirar a foto. 2. Se os produtos forem danificados durante o transporte, quem é o responsável? Resposta: Somos 100% responsáveis por tudo, e todos os custos são arcados por nós. Por favor, fique tranquilo quanto às questões de transporte (se houver algum problema, por favor, certifique-se de entrar em contato conosco, você só precisa nos enviar uma foto do dano). 3. [Sobre logística] Entrega expressa] SF Express YTO STO ZTO Best (recomenda-se usar entrega expressa para itens com peso inferior a 10 kg) Se você tiver uma empresa de logística designada, usaremos a que você designar. Caso contrário, encontraremos uma empresa de logística que seja rápida, com preço razoável e conveniente para retirada. Geralmente, usamos: ZTO Logistics Best Logistics, Deppon Logistics. Para itens pequenos em lotes mistos, como porta-incensos, coadores de chá, porta-chá e produtos de porcelana a granel sem caixas de presente, recomendamos que você encomende caixas de madeira, ao custo de 20 yuans/peça. 4. O que devo fazer se não estiver satisfeito com a qualidade dos produtos? Resposta: Por favor, entre em contato com o pessoal do atendimento ao cliente em tempo hábil. Daremos a você uma resposta satisfatória.

Nota: O imposto será adicionado à fatura, consulte o atendimento ao cliente para obter detalhes.