
Coisas que você deve saber antes de fazer um pedido:
O preço do produto na plataforma é o preço para embalagem padrão. Se você precisar de embalagem personalizada para envio pelo correio, haverá uma taxa adicional. Por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente.
1. Frete de logística: O frete não está incluído para os produtos da loja. Transportadoras padrão: Yunda Express, Best Express, YTO Express, etc.
Entrega expressa padrão: YimiDida, Best Express, etc.
Padrão de logística: logística dedicada, logística comum, logística dedicada, frete de auto-coleta a ser pago. (Os custos de entrega porta a porta são calculados separadamente.) (Se forem necessárias molduras de madeira ou paletes de madeira, o custo será suportado pelo comprador.)
2. Defeitos: A diferença de cor é inevitável devido aos lotes de produção. É normal que a cerâmica tenha defeitos manuais ocasionais, como pequenas manchas pretas ou bolhas durante o processo de produção. Tenha cuidado ao comprar. (Observação: se você encontrar problemas sérios de qualidade, tire fotos dos produtos que não podem ser vendidos e envie-os ao atendimento ao cliente em 48 horas.)
3. Sobre devoluções e trocas: Se os produtos recebidos forem inadequados, não gostar, não desejar, etc.... Os custos de envio para envio e devolução deverão ser arcados pelo comprador. A cobrança na entrega para devoluções será recusada. (Observação: Se os produtos forem danificados durante o transporte ou afetarem a próxima venda, o comprador será responsável pelo custo do preço de venda do produto.)
4. Sobre a remessa perdida: Se você descobrir que as mercadorias estão faltando após recebê-las, você precisa tirar uma foto e enviar a foto para o atendimento ao cliente dentro de 48 horas após assiná-la. Verificaremos e reenviaremos ou reembolsaremos o dinheiro.
5. Sobre danos: A cerâmica é frágil e inevitavelmente será danificada durante o transporte. Se houver algum dano, tire uma foto e envie para o atendimento ao cliente em até 48 horas. Após a confirmação, reembolsaremos ou reemitiremos para você.
6. Os preços de todos os produtos da loja não incluem impostos, e os pontos de impostos serão adicionados no momento do faturamento.
