










Instruções de compra
1. Frete e Custos de Frete
Enviamos de Xangai e, geralmente, enviamos em 1-2 dias úteis após o pagamento. Se cair em um fim de semana ou feriado, pode ser adiado para o próximo dia útil. Escolheremos a logística ou entrega expressa a nosso critério, com base na situação real. O padrão é Shunxin Jieda (anteriormente Xinbang) e Yunda Express. A taxa de frete padrão é estimada pelo sistema. Se você sentir que o custo real difere significativamente após fazer o pedido, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificá-lo antes do pagamento.Todos os nossos produtos estão em estoque e disponíveis para atacado. Você pode fazer seu pedido com confiança. No entanto, devido à grande variedade de itens e aos volumes significativos de pedidos de atacado, o estoque real de itens individuais pode ocasionalmente diferir da quantidade de estoque exibida. Se você tiver requisitos rigorosos de prazo de entrega, certifique-se de entrar em contato com o atendimento ao cliente para confirmar o estoque real antes de fazer seu pedido. Ao mesmo tempo,Se você tiver outros requisitos para a embalagem ou envio do produto, como precisar de uma fatura, nota de entrega, recibo de armazenagem, marcações na caixa externa, etc., por favor, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de fazer seu pedido para explicar.
2. Defeitos e Falhas
Os defeitos e falhas do produto são nossa responsabilidade, e estamos dispostos a trocá-lo ou reenviá-lo para você. Para produtos de vidro e cerâmica, devido ao processo de fabricação, algumas pequenas imperfeições são inevitáveis, como pequenos furos ou bolhas de vazamento na superfície dos produtos cerâmicos. Estes não constituem problemas de qualidade. A perfeição é inatingível no artesanato; obrigado pela sua compreensão e tolerância.
3. Danos, envio incorreto, itens faltantes
A maioria dos nossos produtos é frágil. Se você encontrar qualquer problema, como mercadorias danificadas, itens incorretos enviados ou itens faltantes, entre em contato conosco imediatamente. Em caso de danos, certifique-se de tirar fotos e nos notificar dentro de 48 horas após o recebimento da mercadoria. Providenciaremos uma substituição, reembolso ou dedução do valor do seu próximo pedido. Após este período, será difícil determinar a responsabilidade, e você terá que arcar com ela. Para itens incorretos ou faltantes, providenciaremos uma substituição ou troca, e arcaremos com os custos de envio e outras despesas incorridas durante este processo.
4. Ao fazer um pedido você concorda com os termos acima