Caixa de papelão preta de fábrica Caneta especial Caneta aquarela Giz de água Brandy 12 cores Cartão de felicitações colorido Livro de Canetas

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Nota aos compradores:

1. Sobre o produto

Nossa loja tem margem de lucro muito pequena e depende de vendas, por isso recusamos toda forma de negociação. Os descontos relevantes serão explicados no site. Devido à grande oferta da nossa loja, é normal que haja ruptura de estoque. Se os produtos que você comprou estiverem fora de estoque, não iremos notificá-lo dentro de três itens. Se houver uma grande quantidade fora de estoque, iremos notificá-lo o mais rápido possível. Todos os produtos fora de estoque serão reembolsados.

2. Sobre qualidade

Antes da entrega, haverá um departamento especial para embalar os produtos. Não deveria haver problemas de qualidade, mas é impossível estar 100%. Para fotos sem marcas d’água, os produtos são basicamente imitações de alta qualidade. Se não forem iguais aos originais, perdoe-nos por aceitá-los. Se o produto apresentar defeitos próprios, entre em contato conosco dentro de 48 horas após o recebimento e nós resolveremos para você.

3. Problemas de Tamanho: Medidas detalhadas são fornecidas para cada item. Como todos medem de forma diferente, uma margem de erro de cerca de 1CM é considerada normal. Pedimos desculpas, mas não aceitamos devoluções com base no motivo de o tamanho recomendado estar incorreto.

4. Sobre diferença de cor

A diferença de cores é um problema que qualquer vendedor online não pode evitar. Existem muitas razões para a diferença de cores, como câmeras diferentes, monitores diferentes, luz e ambiente diferentes. A diferença de cores está em toda parte. Afinal, as máquinas não são olhos humanos. Faremos o nosso melhor para reduzir a diferença de cor entre o objeto real e a imagem. A diferença de cor nunca pode ser usada como motivo para uma avaliação ou devolução ou troca média ou ruim. Se você está particularmente preocupado com a cor do produto, considere cuidadosamente antes de fazer o pedido.

5. Em relação a devoluções e trocas de produtos

1. Antes de devolver as mercadorias, comunique-se com o atendimento ao cliente e explique os detalhes para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.

2. A embalagem do produto em questão deve ser mantida intacta (traga sua própria embalagem, não cole ou escreva diretamente na caixa externa original do produto)

3. Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas não podemos garantir 100%. Se a cor ou estilo não corresponder, não serão feitas devoluções ou trocas.

4. Para mercadorias danificadas durante o transporte, elas devem ser comunicadas dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria e entrar em contato com o atendimento pós-venda da empresa para registro. O período restante será considerado intacto.

5. As seguintes condições não são elegíveis para devolução ou troca: a embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta, os acessórios do produto ou informações relacionadas estão incompletos, foi reparado ou modificado sem autorização e não foi usado ou armazenado no maneira normal.

6. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e siga as políticas da empresa acima. Para não afetar a qualidade do serviço pós-venda.