











【Sobre defeitos】:
◎Todas as cerâmicas desta loja são feitas à mão, queimadas a partir de argila. Elas não podem atingir a perfeição dos produtos feitos à máquina, portanto, a presença de alguns pequenos furos e imperfeições não pode ser descartada. Esta também é uma característica da cerâmica artesanal! Os produtos enviados foram todos cuidadosamente selecionados, atendem aos padrões de qualidade e cumprem as regulamentações relevantes para produtos cerâmicos. Se você ainda tiver preocupações, pode consultar as avaliações reais de clientes que compraram o produto.
[Sobre a diferença de cor]:
◎Todas as fotos e detalhes dos produtos nesta loja são tirados de objetos reais, mas não podemos descartar a possibilidade de diferenças de cor devido a diferentes efeitos de exibição em monitores, e uma pequena diferença de cor é inevitável. Se você é muito exigente com relação à cor, considere cuidadosamente!
[Sobre a entrega]:
◎1. Nossa loja usa YTO Express e Yunda Express por padrão (dependendo da região). Leva cerca de 4 dias em Pequim, Tianjin, Hebei, Fujian e Shandong; cerca de 2-3 dias em Jiangsu, Zhejiang e Xangai; cerca de 5-6 dias em Yunnan, Guizhou, Sichuan, Chongqing e Guangxi; e pode levar um domingo em outras regiões (o tempo de chegada da logística está sujeito ao tempo real de chegada na região). Devido às temporadas de pico de frete, mau tempo e carga de grande volume, haverá um pequeno atraso nesta base. Por favor, nos perdoe!
◎2. A empresa de entrega é uma terceira parte independente do comprador e do vendedor, e seu comportamento não é controlável pelo vendedor. Faremos o nosso melhor para entregar no prazo, solicitar rastreamento prontamente e fazer ajustes com base no feedback do cliente, mas não podemos garantir um horário de chegada específico ou a qualidade do serviço de entregadores individuais. Obrigado pela sua compreensão e apoio!
【Sobre danos】:
◎Em circunstâncias normais, há 99% de chance de não haver problemas de dano. No entanto, se por acaso houver quebra, por favor, não entre em pânico. Por favor, assine o recebimento do item com tranquilidade primeiro e, em seguida, envie-nos fotos do dano para o nosso atendimento ao cliente dentro de 48 horas. Enviaremos um substituto sem custo: Portanto, caro cliente, ao receber a mercadoria, por favor, abra o seu item o mais rápido possível.