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Para evitar problemas durante ou após o processo de compra, você pode conhecer a entrega e o acompanhamento do serviço pós-venda antes de entrar na loja para fazer o pedido. Se você tiver alguma dúvida ou boa sugestão, pode enviar um feedback para o atendimento ao cliente, e eles cuidarão disso para você o mais rápido possível.

1. Nossa loja tem como padrão a entrega expressa para itens pequenos: Yunda Express é o padrão e Yuantong Express é a alternativa. Para itens grandes: Yunda Express é o padrão e Yuantong Express é a alternativa (acima de 3 kg). Se houver uma transportadora de entrega especial, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter observações (SF Express, etc.). Suporte para mesma cidade, auto-retirada e Huolala. Se houver uma logística designada, explique ao atendimento ao cliente: nome da logística, número de telefone ou endereço, se há um ponto de chegada designado, se não houver logística designada, providenciaremos a logística apropriada para você, mas não podemos garantir que o ponto de retirada seja próximo a você.

2. Em circunstâncias normais, as mercadorias serão enviadas dentro de 48 horas após o pagamento. Para pedidos urgentes, entre em contato com o atendimento ao cliente. Se houver uma emergência e não puder ser enviado a tempo, entraremos em contato com você a tempo.

3. O estoque mostrado no link é a quantidade real do estoque (sincronização em tempo real com a série ERP). Se houver produtos fora de estoque, anotaremos na lista de entrega e avisaremos. Depois de receber a mercadoria, entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar um reembolso (opte por negociar com o vendedor) Reembolso consistente), normalmente sem reemissão separada

4. Em relação a questões pós-venda, verifique a quantidade e qualidade do produto dentro de 3 dias após receber a mercadoria. Se houver algum problema, informe-o ao atendimento ao cliente a tempo e ele será resolvido em tempo hábil. As devoluções não podem ser feitas além de 7 dias após o recebimento normal.

Dicas: Antes de enviarmos, verificaremos a quantidade e o estilo duas vezes. Por favor, verifique antes de receber a mercadoria para confirmar se não há danos ou sinais óbvios de desmontagem antes de assinar. Após assinar, verifique a quantidade e o estilo do produto o mais rápido possível. , se você encontrar algum problema, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo de lidar com isso.