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I. Em relação à Força da Fábrica

**P: Você é um fabricante primário ou um comerciante?**

A: Somos uma fábrica de origem, integrando indústria e comércio. Temos um moderno edifício fabril de 6.000 metros quadrados equipado com equipamentos essenciais como prensas de impressão de tamanho real, prensas de impressão de dísticos, máquinas de hot stamping de tamanho real, guilhotinas de papel de tamanho real, máquinas de serigrafia automáticas, etc. Possuímos mais de 6 linhas de produção completas, garantindo controle total do processo, desde a impressão até a embalagem. Detemos capacidades aprofundadas de abertura de moldes e cumprimento do controle de qualidade.

**P: A capacidade de produção diária é de 100.000 conjuntos, estoque suficiente disponível.**

A: A capacidade de produção diária atinge 100.000 conjuntos, com um estoque anual superior a 1 milhão de conjuntos. Seja para pedidos personalizados de empresas e instituições nacionais, pedidos de plataformas de e-commerce ou abastecimento transfronteiriço, podemos garantir velocidade de entrega rápida e fornecimento estável.

Dois, **P: Posso auditar a fábrica? Vocês oferecem transmissão ao vivo para ver a fábrica?**

A: A fábrica está totalmente aberta para auditorias de fábrica no local, com salas de recepção dedicadas aos clientes e showrooms de amostras. Você pode observar as operações da linha de montagem, os processos de inspeção de qualidade e o gerenciamento do armazém pessoalmente. Vendedores internacionais impossibilitados de comparecer podem receber serviços de auditoria de fábrica com transmissão ao vivo em tempo real.

**II. Sobre Produtos e Materiais**

**P: De que material é feito o produto? É seguro para o corpo humano?**

A: Papel couché de alta qualidade, papel cartão branco, papel especial, etc. são selecionados como matérias-primas. Eles passam pelos testes [Padrões de Segurança] e [Padrões Ambientais].

**P: Quantos SKUs estão em estoque? Quais são os mais vendidos?**

A: Oferece mais de 150 SKUs em estoque com uma grande variedade de estilos. Itens populares, como a requintada série de couplets em caixa de presente retrátil, oferecem 6 opções de estilo, com mais de 100 novos estilos lançados anualmente, liderando continuamente as tendências de mercado.

**III. Sobre Serviços de Personalização**

**P: Vocês oferecem personalização OEM/ODM? Qual é a quantidade mínima de pedido?**

A: Oferece serviços abrangentes de personalização de marca OEM/ODM, suportando processamento e modificação com base em desenhos e amostras fornecidos. A quantidade mínima de pedido para cada cor e tamanho de produtos personalizados é de 20.000 peças, tornando-o extremamente amigável para pedidos em lotes pequenos e médios. O período de amostragem é de apenas 7 dias, e os pedidos grandes serão enviados em 20 dias.

**P: Qual é o processo de personalização?**

A: ① Comunique as necessidades com desenhos e amostras → ② Confirme o processo e a cotação → ③ Abertura do molde (* dias, a taxa de abertura do molde começa em 350 yuans) → ④ Confirmação da amostra (7 dias) → ⑤ Produção em massa (envia em 20 dias). Para pedidos de produção em massa acima de 200.000 yuans, a taxa da amostra pode ser totalmente reembolsada.

**P: Quais processos de personalização são suportados?**

A: [Artesanato 1: Impressão, Artesanato 2: Hot Stamping, Artesanato 3: Corte e Vinco, Artesanato 4: Impressão Digital...] e outros múltiplos artesanatos.

**IV. Quanto à Embalagem**

**P: Quais são as opções de embalagem?**

A: Sacos transparentes de OPP: Embalagem externa para várias caixas de presente; Quantidade mínima de pedido: 100 conjuntos; Detalhes específicos a serem discutidos por telefone.

**V. Quanto à Logística e Envio**

**P: Qual é o ciclo de envio?**

A: Itens em estoque: Envio em até 48 horas; Estoque insuficiente: Reposição em até 5 dias; Itens personalizados: Envio em até 20 dias (prazo de entrega específico sujeito à confirmação do atendimento ao cliente).

**P: Origem do envio e transportadora padrão?**

A: Origem do envio: [Província Cidade Distrito + Endereço Detalhado]. O padrão é [Empresa de Envio Expresso], cobrado por quilograma real. Se outro serviço de entrega expresso for necessário, envie via [Empresa de Envio Expresso], o cliente paga.

**P: Como o custo do frete é calculado? O frete é grátis?**

A: Frete grátis para pedidos de * yuan ou mais para itens em estoque; os custos de envio para pedidos inferiores a * yuan e itens personalizados serão arcados pelo comprador. [Empresa de Envio] Os custos de envio são os seguintes: [Região 1]: Primeiro kg * yuan, kg adicional * yuan; [Região 2]: Primeiro kg * yuan, kg adicional * yuan; [Região 3]: Primeiro kg * yuan, kg adicional * yuan…… (Liste cada região individualmente de acordo com as regiões reais).

**VI. Sobre Faturas e Tributação**

**P: Vocês podem emitir uma nota fiscal? Quem arca com o imposto?**

A: Como uma empresa do tipo 【Tipo de Contribuinte】, a conformidade fiscal é transparente: Nota Fiscal de Venda de Mercadorias (NF-e) / Nota Fiscal de Serviços (NFS-e): alíquota de imposto *%, comprador arca com *% dos impostos e taxas.

**VII. Quanto às Qualificações e ao Serviço Pós-Venda**

**P: Existe um relatório de inspeção de qualidade?**

A: O produto está em conformidade com [Padrões Ambientais], passou pelos testes [Padrões de Segurança], número do relatório de teste: [Número], e um relatório de teste emitido por uma agência de inspeção terceirizada pode ser fornecido.

**P: Qual é a política de devolução e troca?**

A: Itens em estoque: Suporta * dias de devoluções e trocas sem motivo, os custos de envio para problemas de qualidade são cobertos; Itens personalizados: Não há devoluções ou trocas para problemas não relacionados à qualidade, os custos de envio para problemas de qualidade são cobertos. Para problemas de qualidade, por favor, tire fotos e vídeos e envie-os ao atendimento ao cliente para confirmação antes do processamento.

**VIII. Sobre Dropshipping e Cooperação**

**P: Quais plataformas suportam dropshipping?**

A: Plataformas domésticas: [Lista de plataformas]; Plataformas transfronteiriças: [Lista de plataformas]. Todas as plataformas suportam dropshipping e serviços totalmente gerenciados de etiquetagem.

**P: Para quais países vocês exportam? Há algum problema com o desembaraço aduaneiro?**

A: O produto é exportado para vários países e regiões [lista de regiões], sem obstáculos de desembaraço aduaneiro, e possui capacidades maduras de aceitação de pedidos de comércio exterior.

**【Conclusão・Selo】**

Mais alguma pergunta? Sinta-se à vontade para entrar em contato com nosso atendimento ao cliente online, estamos aqui para responder 24/7!

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